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每日300通?销售:这不有手就行?电话机器人:这不没手也行?

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文康和冯林都是刚步入电销行业的新人,冯林几乎所有的工作时间都用在了拨打电话方面,有时候休息的时间都要用上,但依旧无法完成每日规定的工作量,有时候冯林就觉得自己是一个没有感情的呼叫机器。“说不定机器都比我厉害。”冯林想到。相对来说,文康显得悠闲得多,除了完成日常工作量外还能顺便成交几笔订单。冯林觉得可能自己的销售方式有问题,于是在一个晚上,冯林跟文康一起吃饭请教秘诀。

 

“当时不是每日规定要打300通嘛,我一开始想:这不有手就行?然后发现,有手还真不一定行……尤其像我们这种刚进入电销行业的,太难了,还要搭上休息时间。之后我在某个网站上看到了电话机器人,我寻思着试试呗,成交一单不就赚回来了吗!于是我就搜索了几家电话机器人进行对比,选择了一家靠谱的、价格我也能承受的公司购买电销机器人,结果使用的第三天我成交了订单……”文康现在回想起来心情还是异常的亢奋。

电销工作就是要通过大量的拨号任务,将意向客户从中筛选出来。电销机器人单是每日呼叫量就可以达到1000通左右,同个账号下可增加多个外呼机器人,一般是三个外呼机器人同时进行外呼工作,差不多能达到3000通左右,是人工纯手工拨号的8-10倍。这样大量的拨号呼叫,能帮助电销人员更迅速地找到意向客户。“我果然比不上机器人,我每天打电话打麻木了。”冯林感叹道。

 

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AI电话机器人呼叫后的通话内容不用担心,它是有话术模板的。AI智能电话营销机器人的话术模板内容主流程跟电销人员的初期介绍差不多,用户可以根据行业特性对话术内容做针对性修改和完善,电话销售机器人话术模板中的“Q&A”环节设计是为了让客户对产品有初步的了解。电话销售机器人再根据通话过程来判断客户的意向程度,并将意向客户分为A~E五类,此时电销人员跟进意向高的客户即可。“这样算下来,我每天都在跟精准的意向客户沟通,因此成单也是迟早的事。”文康说。

语音电话机器人的通话语音是由录音师录制的,待客户确定好话术内容后,录音师即刻开始录制,用户可按需选择合适的录音师录音。顺带一提,录音师都是有销售经验或者是经过了培训的,每句话的节奏和语气都能把控好,再加上后期进行调节,让语音智能机器人每一句话在态度上都无可挑剔,一次的录制就能解决今后所有的通话。“变相给你省了水钱呢!”文康打趣道。

 

电话机器人的确是传统电销的得力助手。用户能随时在管理系统中观测到筛选结果,也能全程监控AI电销机器人工作进度和内容,十分方便。另外,电话智能机器人支持多次打断,也就是说,在语音智能电销机器人未说完的情况下,客户突然打断问话,AI电话智能机器人能及时反应,有效解答客户疑问。

智能电话机器人在电销过程中作用显著,越来越多电销行业的人或企业选择电话机器人进行电销工作。电销路漫漫,选择合适的电销工具伴你一路而行吧!


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