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智能语音机器人能够用在哪些行业?

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如果每天让你打几百个电话,你能做到吗?你会不会感到厌烦?机器人不会感到厌烦,因为它没有感情。

智能语音机器人现在应用非常广泛,像是房地产、保险公司等行业,机器人能够在大量的号码中挑选出潜在客户,然后人工可以马上接入,让交易马上完成,能够提升工作效率。机器人通过语音识别技术,可以听懂客户的意思,通过语音合成,可以通过录入的语音和客户进行对话。

智能语音机器人可以根据自己设定好的话术和客户进行多番交流,能够实现推销保险产品、银行催款等功能。机器人还有一个好处就是可以把对话全程录音,还能够记载客户的意向和资料,这样后续能够让销售人员更加方便接手。录音也能够提供一份有力的证据,在后续客户提出质疑的时候可以给客户听录音。

机器人一天可以打出几百上千个电话,这个工作量是人工无法比拟的。未来语音机器人会越来越智能化,能够胜任的行业越来越多。我们有理由相信未来语音机器人能够应用的越来越多,机器人市场也会越来越好。

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