京城药店出现新鲜事：可视电话给患者开方卖药-巨人网络通讯

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京城药店出现新鲜事：可视电话给患者开方卖药

　　去年７月开始，国家药监局就规定药店必须凭医生处方才能卖处方药。但是，近日记者调查发现，北京有些药店的处方药不用拿处方就能买，药店让患者通过可视电话连线医生开出处方，虽然这样为患者提供了方便，但药店的这种卖药方式也存在不少问题，比如医生是否具备行医资格，药店的这种做法是否违反了有关规定等。

　　现场调查
　　医生电话里给患者开药方

　　３月１７日１１时，记者来到嘉事堂药店新源里店，一位女士正在通过可视电话购买诺氟沙星胶囊（处方药），可视电话的屏幕上能看见一位身穿白大褂的人的半身图像。放下电话后，这位女士告诉记者她姓王，王女士说：我最近得了慢性肠炎，有时候吃东西不对劲了就拉肚子。我以前在医院里看过，医生给开的诺氟沙星胶囊，而且一直吃的就是这个药，今天是因为药吃完了，又听说这里能用可视电话的方式买药，就过来了。当记者问到为什么不到医院里再去开点，她摇摇头，我到医院去也就是让医生再开点诺氟沙星胶囊，而且又要挂号、排队、开药、取药，太麻烦了。天天上班，哪有那工夫。对于国家规定凭处方买药的规定，她也表示很理解，国家规定要凭处方买药肯定是有道理的，毕竟是关系到身体健康的事。所以在买处方药的时候，会先到正规的医院里就诊，但到药店里买药的确省时省钱。

　　她同时给记者算了一笔账，以诺氟沙星胶囊为例：
　　　　　　
　　　　　　医院买药　　　药店买药
　　路费　　至少１元　　　不需要（街头药店很多）
　　挂号费　普通号５元　　不需要
　　药费　　４元　　　　　４元
　　总计　　１０元　　　　４元

　　患者也担心医生资质

　　同时，王女士还是有些担心，医生只是通过电话问问病情，也有可能会造成误诊或错诊什么的。同时，她也对电话那边的医生的行医资格有些不放心，因为电话是药店给拨通后再给患者的，不敢肯定这些医生就一定是正规医生。如果我不是在正规医院里开过这个药，是不会通过可视电话开处方来药店买处方药的。

　　王女士还表示，刚开始来买处方药的时候，听说要先打电话才能买药，就担心药房会不会把电话费加到药费里，当看到诺氟沙星胶囊的标价是４元以后就放心了，我在别的药店买一盒也要３．９元或４元，价格差不多。

　　患者对大药店很信任

　　下午２时，中洋大药房六里桥店的可视电话前已经有两位顾客在排队等了。来买先锋四号的张女士说，自己是第一次通过这种方法购买处方药，主要就是觉得方便。以前也到医院看过，吃的也是这个药，为了这点药跑到医院去不值得，就在这买点算了。

　　当记者问到用这样的方式对电话对面的医生是否放心时，张女士想了一下说：这种大的药店，又有牌子，应该没什么问题，虽然只是打电话，但人家毕竟是医生，像这种抗菌素类的药应该没什么问题。

　　药店说法
　　主要是为了方便买药

　　记者在走访了金象、嘉事堂、中洋大药房等几家药店时了解到，药店有的是聘请了医生坐堂，对购药者进行问诊后再开处方。有的是药店和医院联网，对方的专业医生通过可视电话问诊开具处方。药店纷纷表示，可视电话主要是为了方便买药者，但最提倡的还是百姓能够自觉地持处方买药。

　　记者在北京几家药店看到，除了酒仙桥金象大药房有坐堂大夫外，其他的几家药店都是只通过可视电话开处方的。中洋大药房六里桥店的负责人单女士说，现在药店的利润越来越薄，如果药店聘请一位专职的坐堂大夫，药店的成本就会增加，而药店就可能会把这些费用分摊到药品上，这样一来，药店的销售额也会下降。

　　想培养患者凭方购药习惯

　　单女士告诉记者，店里的可视电话已经开通半年，主要用途不仅是为了方便购药者，还是为了让消费者从自由买药到必须凭处方买药有个过渡。自从去年国家规定购买处方药必须要处方以来，有很多购药者还没有习惯，来药店买药的时候经常没有处方，来了才发现买不了。

　　药监局
　　正规医生开处方就可卖药

　　对于通过可视电话开具处方购买处方药的情况，记者从北京市药监局了解到，只要药店找的是正规医生，就可以出售药品，如果有患者发现有非正规医生给开处方造成了损失，可以到药监局举报。同时药监局也希望消费者能理解和支持凭处方买药的规定，这也是对百姓的身体健康负责，希望人们能够自觉、自愿地凭处方购药。

　　■专家提醒
　　还是去医院最放心

　　北京协和医院感染内科邓国华主任表示，通过可视电话向患者开处方，有其不可取之处。因为国家规定购买处方药需要医院开出的处方，就是为了防止患者错服、误服处方药，从而给身体带来一些伤害。医生给患者开具处方应该是在对患者通过检查、化验，充分了解患者病情的前提下，再给病人开处方。患者感到身体不适时，还是应该及时去医院就医，那样最放心，以免耽误病情。

　　中成药不适合电话开方

　　中国中医药大学李智教授向记者介绍，中成药里也有一部分属于处方药，但是通过可视电话就给患者开具中成药处方不太合适。因为老百姓都知道，去中医院看病，医生通常都要对患者使用清脉、观察、询问等诊断方法。然而仅仅是通过可视电话来给购药者开具处方，医生有时候难免不会出错。

　　■新闻背景
２００４年５月国家食品药品监督管理局下发了关于加强流通领域处方药与非处方药分类管理工作的通知。在通知中明确规定，从２００４年７月１日起，全国零售药店抗菌药物必须凭执业医师处方销售，药品零售企业销售处方药，必须配备执业药师或依法经过资格认定的药学技术人员，并严格执行处方审核签字制度。

　　■相关链接
　　处方药
　　所谓处方药是指需经过医生处方才能从药房或药店得到并要在医生监控或指导下使用的药物。国际上通常用ＰｒｅｓｃｒｉｐｔｉｏｎＤｒｕｇ．表示，简称Ｒ（即医生处方左上角常见到的Ｒ）。处方药一般包括：刚上市的新药，对其活性、副作用还要进一步观察；可产生依赖性的某些药物，如吗啡类镇痛药及某些催眠安定药物等；药物本身毒性较大，如抗癌药物等；某些疾病必须由医生和实验室进行确诊，使用药物需医生处方，并在医生指导下使用，如心血管疾病药物等。

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