2020年才刚开始,一场突如其来的新型冠状肺炎牵动着全国人民的心。微服网络利用自身的技术与产品积极参与疫情防控工作。为了避免疫情造成的人力短缺，,AI赋能的智能语音机器人走上了前台。
疫情期间,一些企业为了保障7*24小时不间断服务客户,通过微服网络智能语音机器人与客户完成对话沟通,并根据当前情况迅速扩展新的覆盖场景。
电話沟通交流当然顺畅的交互技术及即时的数据采集工作能力,相互配合后台管理的数据分析,能够迅速勾勒小区病疫情图,立即分辨潜在性病疫情点,为病疫情的防治出示更为精准的适用,确保珍贵的人力资源管理应用在至关重要的地区。
在线客服AI机器人领域的技术沉淀,针对电话交互的特殊业务需求,微服网络逐步沉淀了较完善的外呼智能交互技术解决方案。同时也将技术能力开放,积极与各行各业的专业人士探索,如何基于各自独特的应用场景,训练个性化的智能机器人。
完整的算法闭环体系,将AI交互技术应用门槛大幅降低,不仅可以让运营同学直接上手使用,还能对他们的使用过程进行引导及反馈,对模型配置中的疏忽、错误快速纠正。业务在极少的运营投入的情况下就能够获得完整的外呼语义理解能力。
人工智能时代，随着数据的积累，技术不断完善，智能语音机器人的智能水平也不断提高。 仿人声实现与客户多次交流对话后，智能语音机器人有望改变现有电话业务的工作性质。微服网络专业提供(蚂蚁客服、蚁巢智能呼叫中心、智营销、viki智能语音机器人、智能工单、智能质检)
