选购ai电话机器人要看机器人的呼叫功能是否完善，能不能记录数据并分析，能否满足个性化的定制；ai电话机器人的成本包括了平台技术研发费用、ASR（语音识别）费用、通话费和录音费等。接下来为大家介绍一下详细内容。
一、选购ai电话机器人的方法
1、呼叫功能：
基础版：批量外呼、多轮会话（主动询问、对答如流）、真人语音、呼叫中心等。
升级版：变量嵌入（如客户名字、称谓、订单号等信息）、支持打断等。
2、记录分析：
集成CRM、通话语音转文字、对话轮次、客户关注点标注、客户意向等级识别、接通率、通话时长、统计分析等。
3、人机协作：
转接人工、人工二次外呼、微信推送、辅助提示等。
4、个性化定制：
支持话术自主配置、支持AI自主训练、支持客户意向分级标准自定义、支持自主设置拨打时间段等。
二、ai电话机器人的成本
1、平台技术研发费用
该平台通常由专业的技术研发公司开发，但是市场上90％以上的平台将由OEM随便开发，因为如果实际的独立开发成本估计在50万到100万之间，通常，公司不会这样做，因此只要求某人张贴卡即可。那么如何区分是否是OEM呢？ 大多数公司都会在其网站上或网站上告诉您他们拥有自己的技术团队，但这基本上是无法区分的。 插法是在公司名称后添加“招聘”并在百度上搜索。如果它真的是由自己的团队开发的，那么这家公司甚至不可能招募开发工程师和测试工程师。
2、ASR（语音识别）费用
这部分成本意味着每次通信中的每个语音到文本识别交互都需要支付给科大讯飞或腾讯。通常，机器人可以在一年内每天调用12个小时。费用在1200到1500元左右。 由于大数据不足，科大讯飞开辟了个人ASR（语音识别）界面。我们希望有更多的人与科大讯飞合作。该界面可以由个人申请，并且是免费的。 因此，大多数使用科大讯飞的ASR（语音识别）接口的平台都使用免费接口，以便每年节省1200至1500的成本。科大讯飞的免费和付费接口有什么区别？ 由于信道有限，因此在高并发呼叫期间，空闲的ASR（语音识别）接口将出现信道拥塞，响应缓慢或无响应。 所谓的终生机器人，那么您就必须注意该公司是否计划使用免费接口圈出一笔钱然后逃走！ 因此，这就是为什么市场上听到的机器人基本上都使用科大讯飞的原因！ 一方面，腾讯和科大讯飞ASR（语音识别）接口价格昂贵，另一方面，由于诸如腾讯之类的接口通常不与普通公司合作，因此没有一定资格的公司将没有办事处来爬这艘船。因为不缺少大数据。
3、语音录音费
机器人之所以能够像真实人物一样喊叫，是因为它使用真实人物录音，因此语音录音是机器人是否有效的关键。基本上，在市场上记录一组语音技能的成本在1,000到2,000之间。当然，因为这是人工成本，所以花费金钱来改变语音技能。 录音之间有什么区别？某些Ai语音机器人系统必须由服务公司或总部进行修改。对于使用AI语音机器人的公司而言，这非常不便，因为必须修改语音技能。通常，机器人越优化，机器人就越聪明。但是，如果公司无法随时调整演讲技巧，则必须由总部记录并上传。如果总部的录音人员离开，那么您的演讲能力将会消失！ 因此，当您选择时，请尝试选择可以随时调整您的语音技能的呼叫系统。您可以使用公司的*和*稳定员工自己进行记录。实际上，录制非常简单。计算机和头戴式耳机可以录制非常真实的语音。录制语音时不要追求音质和安静，否则录制会使对方感到虚幻，因此，最好由自己公司录制语音！但是，您必须选择可以随时调整语音的AI机器人系统。
4、通话费
AI电话机器人呼叫有两种类型：中继线和网关。 中继线就像由营销公司处理的网络，通常由大型通信公司和三大运营商合作。该方法节省了时间和成本，并且不需要设备，只要结算了电话费（通常，电话费为每分钟6到8分钟）即可。但是，拨出电话通常是固定线路，并且连接速率不如使用网关高。 网关是去中国移动联通电信申请普通手机卡，然后购买网关设备（一般4个机器人共用一个网关设备，价格在2000-3000元左右），将sim卡插入该设备，然后connect要在Ai语音呼叫机器人系统中自动呼出，此方法的优点是连接速率很高，并且通话相对更稳定，就像移动电话一样，但缺点是移动电话卡如果您呼叫太多，将被操作员阻止。有必要安排人员每个月跑2-3次营业厅了。
但是，如果您选择网关方法，则必须与Ai语音呼叫机器人提供商进行确认，以确认该设备可以放置在公司中，以便您可以随时更换卡。 否则，您将不得不经常将卡发送到总部以更换它，这浪费了机器人。 还有你的时间。
5、服务费用
AI语音通话机器人的使用就像雇用员工一样。 有时，员工会遇到问题，并且需要有人进行服务和维护。 因此，服务也是AI电话机器人项目的一部分，必须予以考虑。
以上是对“怎么选购ai电话机器人，需要什么成本”的介绍，希望能够帮助到您。
