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TO B业务没有人脉资源,如何拓展客户?

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在销售的过程中,即使你的能力再突出,没有客户就相当于“巧妇难为无米之炊”,就相当于打枪没有靶子,因此,客户的开发能力也是销售人员的重要能力。那么如何开发客户资源呢?

第一,获取竞争对手的客户。

要清楚知道,你竞争对手的客户,一般有定向需求的客户,那么只要你策略得当,竞争对手的客户也可以变成你的精准客户。开发竞争对手客户的方法有以下三种:

一是截流,主要是针对竞对中想单飞赚钱的客户经理,取得他们的信任通过合作来获得客户。这种方法虽然有一定的难度,但是只要你找对人、用对方法,一旦合作成功,回报极大。

二是竞争对手的闲置客户,基本上每家公司都会一定的闲置客户,这些客户一般被处于竞争对手的crm系统的公海中,你可以在与竞对的销售合作时获取这一部分资源。

三是挖墙脚,也就是挖竞争对手的老客户,你可以凭借你独特的优势来吸引客户,比如性价比高的方案、优质的售前售后服务等。

第二,利用转介绍获客。

转介绍是非常实用的拓展客户的方法,通过靠谱的人转介绍来的客户,相当精准的客户。转介绍的途径有以下几种:

一是熟人介绍法,比如在初期,可以梳理自己的亲朋好友、同学等,看看有没有合适的资源,让他们帮你介绍客户;

二是业内专家介绍法,如果你有能力得到相关领域业务专家的认可,那么开发客户来说就比较容易了,这些专家一般会接触到客户高层,他们所介绍来的客户很容易切入到决策层。

三是以老带新法,在入职以后,你可以跟有经验、有客户资源的前辈搞好关系,依靠他们的资源,获得自己的客户。

四是老客户转介绍法,这个方法要等你有了自己的客户之后才可以用,维护好你现有的客户,让他们帮忙推荐新客户,这些客户资源极为精准,转化率不低。

第三,利用线下、线上多种渠道,拓展客户。

其实即使你没有人脉资源,也可以发现很多开发客户的渠道:

一是线下展销会,可以参加公司系统组织的营销会或者相关行业展销会,这里可以搜集到很多参会人员信息,重点开发。

二是团体利用法,可以加入一些俱乐部、沙龙、社会团体,与这些团体进行集体活动,也可获得一些潜在的客户资源。

三是网络法,从互联网门户网站、微信群聊、论坛等各种网络平台寻找客户,你要有耐心还要很细心,会发现很多有价值的客户信息。

四是智能营销获客法,比如探迹拓客,主要是帮助TO B企业获客,它拥有全网公开企业数据信息,并且构建了300+的数据维度,通过这些高价值的维度组合能很轻易筛选出大量的潜在客户,而且线索质量是非常可靠地。

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