基于400电话强大的功能及运用，越来越多的企业开始办理400电话，对于400电话的功能也是耳熟能详，目前400电话主要有以下几大功能：
号码绑定(开通即可免费绑定20个号码、能与固话、手机、小灵通绑定接听，120元/线/年)
区域设置(地区来电限制、不同地区来电呼叫转移)
接听时间(双休、正常工作时间、早晚值班)
通话记录(来电号码、接听号码、通话时长、呼叫次数)
消费明细(主叫号码、接听号码、通话时长、费率、余额、本次通话费用)
呼叫转移(顺序、随机、同时响铃、)
呼叫拦截(地区栏目、区号拦截)
黑白名单(对恶意骚扰号码加入黑名单，将阻止该号码呼入)
企业总机、企业彩铃、语音导航、通话录音等增值功能。
以上这些功能都很好的帮助了企业管理自己的通讯服务团队，提升企业的形象，现在400电话有着自己的通讯线路，平常电话线路，比如我们的固定电话，无话是联通还是电信都是走公网路线，所以才能网保证畅通无阻。对于400电话在这方面也类似，正规400电话也是走公网路线的，而实际市场上某些代理商从运营商那里取得一批400电话号码，通过互联网转接到VOIP包月线路上，价格是非常低廉，但基于互联网的通讯我们都知道是尽力而为的，通话质量得不到保障。基于客户服务的400号码是企业的形象、企业的品牌、企业的利润，使用这样的线路我们不得不说需要慎重考虑。因此在办理400电话的时候需要了解清楚我们所使用的400电话是属于什么线路，这样便于我们维护好自己的400电话。
