现在中小型企业宣传的方式有多种多样，如搜索引擎的推广，电视广告的宣传，以及400电话的宣传等方式。目前400电话办理得到了中小型企业的青睐，我们可以在产品的包装上都可以看到400电话热线，所有的联系方式也是改为了400电话，这也是大大提升了中小型企业的信誉。但是中小型企业在办理400电话过程中，会遇到两种办理方式，一种是网络版400电话，另一种就是营业厅400电话 ，两者之间又有什么区别呢?
所谓网络版400电话指的是由一些通讯有限公司代理400电话业务，从而办理400电话。这些通讯公司拥有自己的开发的后台，通过VOIP服务器转接的，客户有后台可以登陆，相对资费便宜，不需要手续费选号费等优势。 但是目前不具备正规代理资质的400电话经营者所售出的400电话100%是网络电话线路，俗称VOIP，是工信部和通信管理局重点清理、整顿的对象。因此企业用户需要谨慎选购。 而所谓的营业厅400电话大多是由营业厅销售，在营业厅可以直接交费，这种400电话就是通常企业都在用的正规400业务，无论计费、运营、维护等都是国家正规电信运营商的，所以不会有任何的稳定问题，但需要手续费选号费及很高的预充话费，资费比较贵。因此很多中小型企业都会向代理商申请400电话，这也使得用户百度一下400电话，就会出现很多网络代理商，因此用户在选择的时候一定要选择稳定靠谱的代理商。
目前400电话种类有很多，主要分为4006、4000中国网通(现为新联通)，4007、4001中国移动、4008中国电信大运营商，三个号段。联通4006,移动4007,电信4008企业热线通是全国唯一号码，通信费用由主叫客户、被叫企业分摊支付的电话业务;可广泛应用于业务热线、客服热线、技术支持热线等统一服务平台。
现在大多数企业都会让400电话绑定在现有的普通电话和中继线商，号码资源丰富，全国可快速开通，其接入码为400XXXXXXX。只要企业申请一个400Xxxxxxx作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400XXXXXXX号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
