在网络化、信息化社会里，企业未来想发展、想拓展市场的90%以上大中小型企业，都选择走信息化发展的道路。各企业对企业形象的提升、潜在用户的拓展、业务量的增加有着无限的渴望和需求。随之400电话被大众的迅速认可。
是什么促使了400电话业务的发展呢?是什么让越来越多的人开始对400电话青睐有加呢?400电话为3000多万的中小型企业带来了谁都意想不到的效果，400电话的发展最终取决于企业的发展，随着企业对用户的服务质量要求的提高，400电话通讯产品很好的承担其重要作用。
400电话目前分4006中国网通(现为新联通), 4000中国联通新号段;4007中国铁通(现为新移动), 4001中国移动新号段;4008中国电信以及即将上市的电信4009电话，不同的运营商其400电话功能也是不相同。
中国电信4008发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。
最早400电话一般电信网通铁通营业厅办理，资费为长途0.06元/6秒，市话为0.15元/分钟，一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理，需要携带企业证件;代理商办理，一般都是以统一资费0.3元/分钟为主，部份代理商会有更优惠的价格，由于中国400电话发展比较早，所以现在好号及少，目前国内400电话最有优势的是中国联通，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国网通并到中国联通后，新联通整顿了400电话市场，统一开号。
发展到现在400电话的功能已经相对完整，但是不排除其他功能的产生，因为事物都是在不断发展变化中。办理400电话带给企业的效益是显而易见的，而400电话办理中心的宗旨就是为企业用户服务。
