随着企业用户对办理400电话的不断熟知，400电话已经逐渐成为企业的主要通信服务了，是企业的坚强后盾。为了让400电话更好的服务于企业，保障企业通信的稳定性，现在400电话都是有一定的服务保障工作的。
400电话售后服务保障工作办公室直属于中国通信工业协会。
面对我国企业急剧增长、潜力巨大的发展前景和400售后服务市场相对滞后的矛盾现状，为更好地配合国家拉动内需产业政策，规范我国400售后服务市场秩序，进一步推动我国400电话的可持续发展。
将全国各省市、服务于400电话的一些基本问题，主要包括授权客户服务中心维修网络、消费者电话客服中心、产品售后服务承保等。工作内容全面而深入，能够使广大400消费者的合法权益得到保障，改善400电话市场售后服务环境，促进我国400电话的、持续、稳定发展。
400电话深受大家的青睐，400电话是跟着公司走的，公司搬迁也不会影响400电话，用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可，原400号码不变。因此400电话是可移动性的，无论在哪，400电话都可以办理使用，非常方便。
