400电话的出现让大家能够体会到企业的服务意识，目前办理400电话已经成为一种流行通讯方式，不仅仅是新潮的问题，更重要的是其服务性质深受企业的青睐。400电话是目前国内主流的企业热线，不论大大小小的公司都会尽量去获得一个吉祥、易记的400号码作为公开的服务热线。
400电话是800电话免费模式在中国市场中的延生和发展，而国内的800电话本身就是借鉴的美国800免费电话的模式。那么美国客户青睐的这种另类的靓号模式是否在国内也能够得以发展呢?答案显然是肯定的。首先，400电话号码的资源有限，像8888、6666或1234、6789这种结尾的号码实际上并没有几个;其次，从资费的角度看，像叠号或连号结尾的号码一般要求月消费都在3000以上，中小企业无法承担;再次，企业对400个性化的靓号有需求，而且像4000-shouji(4000-手机)、4000-maiche(4000-买车)、4000-jipiao(4000-机票)这些类型的号码就企业形象而言并不比3连号或4连号的号码差;此外，这些特殊靓号的月消费一般都在30-80元之间，符合主流市场的客户需求。不过这些号码比较特殊，现在选择这些还是比较少，代理商所办理的400电话基本上都是数字号码，还很少开通还有拼音的号码。
现在好的400电话还是深受很多企业的青睐，有些人办理400电话也是作为一种投资，有投资必有回报，好的400电话能够有效的提升企业形象，增强企业的信誉，这样间接或直接的提升了企业的业绩了。
