现在400电话的运用的企业单位有很多，这也难免给人一种泛滥的感觉，其实不然，办理400电话能够如此的火热，主要还是因为400电话其特有的通讯功能深受企业公司的青睐。随着人们经济好转以及品味的上升，礼品行业发展的很强势。所以现在很多礼品企业都已经拥有了属于自己的400电话。
任何企业市场的扩大，首先要考虑的就是推广、管理与服务。对于礼品企业来讲同样有扩大宣传、加强管理、提升服务的需求。为了能够迅速适应市场，迅速成长，礼品公司都开通了400电话。 礼品公司的扩张，离不开广告的支持，然而全国范围的市场，广告最有效的联系方式就是电话号码。传统的电话面对市场，不是一两部能够满足需求的，但是电话多了，广告留哪一个?礼品客户来电咨询往往时间很长，电话少了如何解决占线?使用400电话号码做接入号，理论上一个号码可接无上限数量的分机，一个号码解决问题，而且400电话简单易记，解决了广告难题，还提升了广告效果。
400电话还有一个无可替代的功能，那就是客户管理。企业总机后台详细记录了客户来电信息，既便于客户回访沟通，有避免客户资源掌握在个别业务手中。尤其温馨礼品有定制礼品服务，一个客户很可能多次反复沟通，这样就可以直接提取企业总机后台信息，也提升了工作效率。
400电话的功能也不单单指的是这些，比如可以同时设置多个来电转接，以保障7*24小时畅通，对于全国各个时区的客户，都能保障随时提供服务。终生可以使用一个号码，保障客户永远第一时间能够找到企业，比如如遇公司搬迁，号码可以迁移，无需改变。
现在一些礼品企业表示，办理400电话为他们公司打开了市场，成为了提升服务的利器。既方便了客户，也提升了我们的客户满意度，同时还提高了工作效率，彻底解决了大市场推广、销售、管理及服务的各种问题，所以说办理400电话还是非常的划算有效的。
