在办理400电话的时候我们一定要避免拨打出去，而且要了解400电话是不能拨打出去的，只能用于接听。首先我们要了解知道400电话只是一个转接电话，当客户拨打400电话号码时，400电话通过一个固定的设备将客户的呼叫转接到我们绑定的固定或移动电话号码上。
400电话是一种主被叫分摊付费业务，它本身是不需要电话机、不需要安装，只要把400电话绑定到指定的固定电话或手机上就可以了。因此400电话只能接听，不能打出去。有有客户希望400电话能够拨打出去，其实这么做是不对的，一旦被运营商发现，那么正在使用的400电话号码很有可能被回收。
在现实通话过程中，我们也可以接到这些400电话拨打过来的号码，目前可以拨打的400电话号码，看上去很像正常的400电话，但实际上他们是网络电话，是一个网络的虚拟号码，不是真正意思上的400电话。这类电话首先音质极差，其次只能打电话，不能接电话，当您回复这个号码时，是无法接通的。一般骗子会利用这样的网络电话骚扰不知真相的群众，以达到骗财的目的。所以我们在接到400电话来电的时候一定要留个心眼，这也是对自己权益的一种保障。
