经济的发展让企业的竞争力度是越来越大，要取得一定的经济效益其服务是不可缺少的。服务中通讯服务是一个很重要的环节，但是传统的固定电话已经无法提升信任度了，办理400电话成为了新的形式，而且400电话呼叫中心开始填补传统的呼叫中心市场。400电话呼叫中心成为中小企业关注的焦点，企业的通信服务正在向着高技术含量、低话费支出、简便的拨叫方式、服务客户的方向发展。
400电话呼叫中心是一种新的通信模式，，呼叫中心改善企业了工作效率，同时提高了客户满意度。400呼叫中心业务的快速发展，对推动企业融合通信应用发展起到重要作用。要知道400电话是大家所熟悉的电话，相比其他电话就更加具有信任度了。400全国免长途费电话，也称为400免费咨询热线或400企业商用电话，是在中国通讯业兴起的企业营销新服务。400热线电话不仅仅是一个电话号码，更是企业的品牌象征，是企业信息化的前站。400电话查询是可以查出400电话所在地，但是现在400电话是全国统一号码。并不是单纯的地区号码。
现在很多中小型企业都可以开通400电话，这已经成为可以用低廉的成本为客户提供贴心的售后服务，从而提高企业口碑。400电话呼叫中心可以使用各种功能，如多级IVR语音导航功，可通过400电话呼叫中心自动将客户引导到不同的部门或分支。通过全国组网功能，对主叫群体根据地理范围做接听设置，可实现不同地区的客户访问直接自动转接到对应的区域经理或分支机构处。还有通过录音功能也能够了解客服的工作效率，制定相应的客服对策，提高工作效率。
现在400呼叫中心就需要一个号码，实现全国分地区、分机接听，有效帮助企业提高竞争力度，也让企业有了新的通讯模式。
