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400电话的假日运用

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  每年都有国庆春节长假,而在这个时候很多企业都有私心,那就是希望能够随时随地的接到咨询人士的电话,这该怎么实行呢?办理400电话就能够完美的解决这一切问题。对于400电话办理很多人还抱着怀疑的态度,认为它是利用了网络虚拟通话的功能,大多是网络公司开发的通讯类虚拟网络,其实这是一种误区认识。真正的400电话则不同,400电话分别由中国电信、联通等通讯运营商提供的一项通话业务,确保100%通过线路实现全国互联互通,其线路、通话质量等均有保证。400电话的转接时间设置可以让你在节假日中不落下任何一通电话。

  如何设置400电话的时间设置呢?进入用户自己的管理平台以后,点击开始——接听时间设置,第一步,添加新增工作时间段名称,第二步,为工作时间段名称添加内容,可进行假日时间设置和星期设置。

  在设置过程中,星期设置选中要设置的工作时间段名称,单击一周接听时间管理——接听时间添加。填入相关信息,单击提交完成某天不接听的设置。假日设置中单击指定日期管理——假日时间设置,选择日期,输入相应时间,然后单击提交完成添加节假日时间设置。

  通过时间的设置,在节假日时期也可以拥有完善的流程、细细的服务、专业的方案、温馨的态度,这一切正是400热线向消费者传递售后服务的信息。都能透过400电话客服中心一系列标准化的流程、解决方案、服务评比等获得最终圆满的解决,真正从根本上捍卫消费者的合法权益,同时也维护企业服务品质的尊严。





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