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快递公司应对市场变化,用400电话拓展业务

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铁路货运改革出台,对许多具有运输性质的企业就带来了新的冲击,有记者报道说,铁路货运改革可以说是一步就位,在方便大宗货物运输的同时,也具有类似快递的业务功能。
就是说,从一公斤到几公斤的货物可以走铁路快运,客户可要求指定高铁车次,所运货物几个小时就可到达。如此方便与快捷已胜过空运的速度。
有了这样高效的运输方式,肯定对客户有利,同时也成为客户关注的一个热点。那么相对而言,对目前市场中生意红火的快递公司无形中就是新的挑战与冲击。快递公司如何应对,这就需要适当地做经营调整与服务方面的调整,特别是要善于发挥400电话办理的良好服务功能作用,守住既得市场的一片天。


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