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400电话话费如何控制更经济

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400电话话费如何控制更经济


400电话是专门为企业设置的业务,有了400电话可以提升形象,提升企业知名度,带来收益,但是好多企业都想怎么通过最少的支出获取最大的收益,也就是怎么控制400电话不必要的话费,这样达到最好的性价比。现在我们总结客户经常使用的几种方法如下: 当客户申请400电话之后我们会送给客户一个管理后台,在那里可以查询修改400电话的设置。比如后台可以查询未接来电,对于所有未接的来电可以给客户回过去,这样不丢失任何客户,相当于增加了收入。 企业还可以再管理后台设置设置每个月的通话费用总数,还可以设置每个月的来电次数。当客户拨打电话打到企业设置的这个上限之后,就不会再转接来自400电话转接过来的电话。但是这个功能需要企业用户对自己的通话量有一个大概的估算,如果一旦业务量上升,而电话超过了上限的话,会流失很多潜在用户。 可以设置黑名单、白名单、这样讲骚扰电话接近黑名单这样就会避免不必要的支出,还有区域转接,按照时间段转接功能,可以根据业务的情况分别设置,这样不是需要时间段或者地区的来电将不被接听,也节约了一定的话费。 有的电视购物的公司,在广告中会说,购买的人比较多,如果占线请您等待一会客服会给你回过去电话。他们就采用的是不接听任何来电,都是通过后台查询的未接来电功能给客户回电话过去,这样节省了话费,同时造成了购买非常火爆的假象。 后台还有呼叫中心、接听前报工号等功能,根据你们的实际情况设置达到节约话费的目的,有不明白的,可以咨询我们的客服,帮助您设置一个最适合您公司的接听方案。





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