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常州联通外呼机器人哪家好,呼叫中心系统-请看!

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常州联通外呼机器人哪家好,呼叫中心系统 三、流程编辑用户可以根据系统提供的控件任意组合,方便、快捷地生成所需要的业务。对业务应用系统的访问,通过系统提供的外部服务控件可以方便地实现。不同业务流程之间可以相互转移。利用业务生成系统,可在短的时间内生成大量的自动处理流程。如与交换数据库进行数据传递,可用以实现各种各样复杂的功能,实现各种动态信息的查询。由于采用开放动态链接库的形式进行数据及控制交互,所以这些功能既可以由系统提供商负责开发。

也可以由系统维护人员生成,并可随时添加新的功能。四、录音管理MDR-REC数字多路电话录音系统是一种能同时进行多路电话录音、的设备。是计算机技术与技术的结合。由于采用了先进的数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助大容量计算机硬盘作为存储介质,完全突破了传统的电话录音概念。综合特点如下:·多路同时录音:可同时录音1-150路电话,而且各通道之间互不干扰,对通话质量没有影响。

常州联通外呼机器人哪家好,呼叫中心系统·多种录音方式:可以全自动录音(采用声控或压控),也可手动录音(键控)。·适合多种录音环境:可直接对直线电话录音;也可与交换机配合使用,对交换机的外线、内线同时录音。·自动记录主叫号码、被叫号码,识别来电者的身份。·电话筛选录音:可以对所有通话录音,也可选择特定号码录音。自动识别通话与上网。

不对上网用户录音(如拨打163上网,录音系统不启动录音)·线上(On-line)即时录音:可实时每一条线路的通话内容,并可随时调节音量。·录音编辑与查询:可采用多种方式对录音文件查询。

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