华为消费者业务CEO余承东在接受德国媒体采访时表示，华为已经研发了自己的外呼和外呼外呼系统，但是只作为备用，不到万不得已不会拿出来装在华为外呼和外呼外呼上。
之所以这么说，主要还是因为最近一段时间美国频繁要求其它国家和企业不要与华为进行合作，由于华为外呼和外呼现在使用的都是来自美国的外呼系统，华为高层担心未来谷歌和微软会在美国政府的压力之下，不再授权华为使用外呼和外呼外呼系统。
那么华为外呼如果搭载自家的外呼系统，就要分两种情况来看手机系统，一种就是华为的外呼系统通过虚拟机的方式来兼容现有的外呼APP，就好比过去阿里的YunOS，这样一来华为外呼仍然可以运行大部分外呼APP，体验应该会和外呼系统差不多。
第二种情况就是华为自家的外呼外呼系统完全是自研的，不兼容现有的外呼，开发者需要根据华为的系统重新开发APP，那么华为外呼就有可能遇到没有APP可以安装的问题。
推测华为自研的外呼系统很有可能是第二种，即与外呼系统完全不兼容。因为外呼系统的一些版权是属于谷歌的，如果华为的系统去兼容外呼，就有侵权的嫌疑。这样一来华为外呼就没有办法在欧洲以及其它海外市场销售了。
但是如果华为自研的外呼外呼系统完全不兼容外呼的话，就必须和开发者合作，邀请他们为华为系统打造外呼应用。比如让腾讯、阿里专门为华为系统开发相应的微信、支付宝APP。这样一来肯定会增加应用开发商的工作量，华为也必须承担一部分额外的开发成本。
而对于普通用户来说手机系统，只要华为自研的外呼系统能够正常运行微信、支付宝、头条、抖音等常见APP，以及主流的外呼游戏，那么使用体验就和普通外呼外呼没什么区别。但如果要用到一些冷门的APP以及游戏，华为自研外呼系统可能就不能胜任了。
所以如果华为被迫在外呼上改用自家的外呼系统，肯定会损失一部分用户。另一方面，如果华为能够保证几款主流的APP，满足一些用户的基本需求，相信还是会有人愿意购买华为外呼的。但即使如此，华为外呼的销量肯定会受到很大影响，所以余承东也表示自研外呼系统只会在迫不得已下才使用，大部分用户已经习惯的外呼和外呼系统仍然是华为的首选。
