最后修改： 2020年7月21日
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过去几年来，社交媒体风靡一时。 几乎所有能够使用手机或计算机的人都拥有自己的社交媒体帐户-无论是Facebook， Instagram的 推特， 领英 或Pinterest的。
然而， 社交媒体不仅仅意味着与朋友和家人建立联系。 它还可以帮助企业蓬勃发展， 无论是初创企业还是大型企业。 它可以推动增长和销售，并可以帮助进行促销和广告。 此外， 它可以帮助您更好地与客户沟通， 这很重要，因为它们有助于您的业务和公司发展。
您可能已经拥有您品牌的社交媒体帐户， 但是您正在充分利用它的潜力吗？ 我们将讨论如何提高公司在社交媒体上的知名度， 因此，如果您想了解更多，请继续阅读。
如果您的目标受众是所有人， 那么你做错了。 无论您的业务是什么利基， 您必须要特别关注特定的目标受众。 您需要确保自己说的是听众的语言，以便与他们更好地交流。
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您应该首先弄清楚一些事情：
- 查看竞争对手的客户群，看看他们的目标客户是谁。 您不必复制他们在做什么， 只要您拥有相同的细分受众群，就可以看看他们的客户群。
- 确定您要提供什么产品和服务，以及谁将从中受益。
例如， 如果您提供健身产品和培训， 那么您想专注于定位那些热爱锻炼和去健身房的人。
- 考虑一些重要因素，例如目标市场的年龄段， 地点， 受教育程度和收入水平， 性别， 和职业。 即使了解他们的个性， 兴趣， 态度， 生活方式， 行为将帮助您锁定合适的受众。
- 了解您的听众想要什么，以及他们是否将从您的产品和服务中受益。
选择您想要填充内容的社交媒体平台可能会造成混乱和不堪重负。 如果您刚刚起步， 那么您可能要考虑加入最受欢迎的网站， 如：
- Facebook。 毫无疑问，Facebook是当今最受欢迎的社交媒体平台之一。 它每月有超过20亿的活跃用户， 并且其广告管理器易于使用。 这对于产生潜在客户和与客户沟通非常有用。
- 推特。 如果您想跟上热门话题， 那么您应该考虑为您的公司创建一个Twitter帐户。 如果您的受众群体年龄大多在50岁以下，那么该社交媒体平台将是惊人的。
- 领英。 LinkedIn是B2B和B2C的绝佳社交媒体平台。 它有助于建立信任， 专业精神， 权威， 并为您提供了与观众互动的机会。
- Pinterest。 如果您的企业或品牌更注重视觉效果， 那么Pinterest非常适合您。 如果您从事艺术和时尚业务， 那么Pinterest将是一个很棒的平台， 因为它可以帮助您吸引合适的客户， 最终将转化为销售。
有很多追随者，但零参与与根本没有追随者相同。 您希望您的关注者与您互动， 因为这有助于建立信任。 建立关系和建立信任是拥有忠实和回头客的关键， 这就是为什么您要确保您回答他们的查询并以各种可能的方式与他们交流的原因。
请确保尽可能开始对话。 如果您有提及和评论， 您应该始终以回覆为重点， 不管有多少 不要只是复制并粘贴答案， 也， 因为这样会在人口中留下不良味道。
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另一件事是，确保在回应客户时您仍然听起来很人性化。 您永远不想听起来像个机器人， 因为这可能会使他们感觉到他们没有在与真实的人交谈，并且您实际上并不在乎他们从您那里需要什么。
越来越多的公司以“友好”的方式回应客户， 他们中的许多人为此而变得病毒式传播。 然而， 在社交媒体上听起来不专业和有趣之间有很好的界限， 您应该知道在哪里绘制它。
知道目标市场是谁之后， 每当您想提出新计划时，都应始终牢记它们。 仅仅为了做到这一点而发布内容不会带您到任何地方， 但是知道您的观众想要看的内容肯定会使这些数字动起来。 参与应该是您的优先事项之一， 因为这最终将帮助您实现目标。
了解您的听众想要看什么并围绕它计划您的内容。 它应该始终具有相关性，以便您的听众希望与之互动。 视频和图像通常在社交媒体上大受欢迎， 因此，请确保对此进行处理。
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持续发布可帮助您吸引关注者并鼓励他们参与这些帖子， 因为他们会知道您的品牌何时何地期望得到什么。 如果您可以制作编辑日历来帮助您安排发布时间表，那么这也将对您的品牌有所帮助， 因为您可能同时使用不同的平台。
制定计划外的编辑日历将帮助您避免重复相同的帖子。 大多数社交媒体平台都可以让您安排自己的帖子， 所以利用这一点。
您还应该了解发布时间， 因为这会影响您的统计数据和参与度。
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大多数人会在社交媒体上放松身心并找到能让他们感觉良好的内容。 当然， 可以不时地宣传您的产品和服务， 但您应该避免硬销， 因为这会惹恼您的大多数客户。
您在社交媒体平台上的主要目标应该是与客户互动并进行交流。 还有许多其他销售和促销产品的方式，例如通过电子邮件爆炸和时事通讯， 您自己的网站， 甚至通过会议和展位。
还， 社交媒体算法始终在确保您为客户提供最佳的用户体验。 通常，他们偏爱他们认为具有高质量内容的页面和帐户， 这就是为什么在发布任何内容之前预先计划很重要的原因。
如果您尚未优化社交媒体帐户， 那么现在是时候这样做了。 它不是技术性的，所以您不必担心优化页面。 您只需要知道要使用哪些图像以及要在帖子中包含的主题标签。
例如， 您可以使用自己的Instagram个人资料链接您的网站，甚至可以链接您的促销活动。 您还可以在帖子中添加一个官方主题标签，并鼓励您的听众使用它，以便其他潜在客户可以看到它。
对于Facebook帐户， 您需要确保自己的个人资料和商家信息完整。 这将帮助您在Google中排名更高， 加， 人们可以轻松找到您并在线与您联系。
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您应该在个人资料中添加相关的关键字， 但您应避免过度填充， 因为Google可以为此标记您。 您的内容应该是受众希望与之分享和互动的内容。
此外， 您还可以与与您处于同一行业的公司建立联系。 不要犹豫，关注可以与之互动的帐户。
就像我们之前提到的 一致性是赢得客户信任的关键。 在社交媒体页面上发布任何内容之前，请确定要使用的语气。
最好限制帐户上发帖的人数，以保持语气一致。 如果您想让多个人来处理， 那么您需要确保每个人都在同一页面上并且每个人都熟悉准则。
视频和图像将始终吸引观众的注意力。 几年前Instagram爆棚是有原因的：它易于使用， 加， 观看简短的视频和图像可以使人们更轻松地相互联系和互动。
如果您不确定接下来要发布的内容， 选择图片和视频。 你不会错的， 您只需要确保发布的所有内容仍与您的业务和品牌相关即可。
在社交媒体页面上工作时，保持活跃并关注客户是最重要的事情。 利用趋势并尽快发布有关趋势的信息， 因为这会给您带来很大的参与度。
不同的企业有不同的需求， 但是这些提示绝对可以帮助您改善社交媒体游戏。 倾听客户的意见，并让他们知道您已准备好为他们提供他们所需要的东西。
社交媒体的成功没有什么秘密可言。 尝试不同的策略， 看看什么对你有用， 并继续做最有效的事情！
建立社交媒体策略需要奉献精神和持续的承诺。 我们可以通过处理您在Facebook等社交媒体， 推特， 领英 Google+， Instagram的 Pinterest。
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