先说结论吧，这是因为4G网络不支持传统语音业务造成的，所以用户在拨打电话的时候需要进行网络回落。
LTE网路网元和2/3G相比，进行了不少的简化，而且实现了全面IP化，这就导致了LTE网络不能实现传统语音业务，目前有4种方法解决语音通话的方法，分别是SVLTE、CSFB、VoLTE以及OTT。SVLTE是让设备同时3G+4G待机，这就需要两组天线，由于设备成本提高和耗电问题，这个方案除了CDMA转LTE运营商会用，剩下的基本消失了；VoLTE是指利用LTE网络通过IP实现语音，但需要LTE网络高度覆盖、设备支持以及IMS，目前联通尚未采用这种通话方案；OTT则是通过微信等实现语音。
CSFB是目前联通所使用的语音解决方案，用户的直观感受就是手机在按下拨通的一瞬间跳转到3G网络。如果将手机以及基站比喻成人的话，CSFB是这样实现的：
主叫手机：4G基站大哥，能带我去找你的3G小弟么？我主人有话和路人甲说。
4G基站A：好啊，你去找他吧。
主叫手机：3G小弟，帮我找路人甲，我要发起通话。
3G基站A：好，我看看他在那里……找到了，我和4G大哥说，让他回到3G上来。
4G基站B：路人甲ip电话系统，你回到3G小弟那里ip电话系统，有人找。
路人甲：3G小弟，4G大哥说有人找我，带我去见他。
3G基站B：我已经和3G基站A联系上了，你们可以聊天了。
等到通话结束，设备会回到4G网络上去。
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