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手机是通讯工具,可是拍照却成了主要卖点,算不算本末倒置呢?

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不算本末倒置。

"本"原来也是主要卖点,在拍照等等的"末″成为主要卖点后变成次要的了,尤其是,那些"末"成为了所有品牌手机的共同主要卖点,算是"喧宾夺主″吧。

1 目前:算是本末相顺吗?

通讯这个"本″一直都在手机中,是个根本性和决定性的卖点,如果没有了,只有拍照,就算是相机了。

手机厂商谁都没有舍本逐末。通讯在前、拍照在后,次序一直没有颠倒,更重要的是,拍照这个末是立足于通讯这个本之上的,位置也没有颠倒。

本,将永远在,而且永远在最前端、最底里。

拍照等等技术则让手机有了更多功能和用途,对于通讯而言是锦上添花了,花儿朵朵、竞相开放,使得手机卖点更多、卖相更好,卖量也就大了通讯,虽然不是相机,人们的持有量却远远大过相机,于是,看上去通讯反倒不主要了。

目前看,还是个好现象,对用户来说仍然是好事,用户也都对拍照等功能的升级和技术的提升叫好,然而,问题是目前拍照不是一家而是各家手机厂商的主要卖点了,趋向于同质化,"本″是相同的,"末"也是相同的。

2 将来:会是本同末异吗?

由手机本与末的历史发展轨迹看,似又不必担心同质化的业态持续太久。拍照等等非通讯功能越来越全,越来越成为各个手机厂商共同的主要卖点,能否会倒逼手机厂商致力于创新,终会颠覆同质化?

手机出生时,通讯不仅是本,还是唯一性的功能,同质化非常严重。通讯功能是按通讯运营商的要求定制的,处于附属地位,运营商则是根据通讯用户的需求而要求手机商,用户的需求是源动力,引领了运营商,进而引领了手机商。

接着,手机上多出了短信、彩信、游戏等功能,一开始统统附属于通讯,不是主要的,但是,却对手机用户有了引领的意义,添加这些功能的手机商也本就是想通过引发出和培养起手机用户对这些功能的需求,果不其然,后来这些功能统统成了主要的卖点,即统统成了用户的主要买点,催生用户需求的目的达到了,也就是完成了对用户需求的创造。

再接着,各家手机厂商跟着添加了那些功能,结果是过了一个时期之后,出现了重复化、泛滥化、雷同化的业态。

实现功能的第一人是用户需求的创造者,而后来的功能直接添加者以及发扬光大者,都是跟随者,只不过是虽然自觉却又被动地迎合了用户已有的需求而已,自然,迎合也是必要和重要的,否则自家的手机就会除了通讯,没有其它的主要卖点了;更是出于无奈,自家创造不出。

是啊,不是谁都能通过技术创新而成为用户需求的引领者。

到了2007年,iPhone手机和IOS系统横空出世,所有交互都在一块超大的屏幕和一个home键上完成,整个世界手机行业算是实现了空前之大的一场技术革命,颠覆性的,重新作出手机定义、重新塑造手机功能通讯,虽然之前许多手机都被称为智能手机,但无非就是通话、上网,没有特别智能的功能。于是,全球用户异常惊喜,根本没有想到,这就是说,乔布斯的苹果完成的这场革命是对用户需求的又一次创造和引领,从而将用户带入了一片新天地。

苹果手机出生时还是以通讯为本、为根,也是个主要卖点,但相比以前的手机,质却发生了改变,质变在用户需求发生之前,使得本之后的末、根之上的梢不再属于次要的细微末端,这就叫本末相顺,合乎手机发展的自然规律,也合乎手机用户的必然需求。

3颠覆:重在创造需求

手机以拍照为主要卖点已经发展为手机厂商对用户的共同迎合,但又只是手机同质化的冰山一角。

已知,在如今这个苹果IOS和谷歌安卓2大阵营一统江湖的时代,手机造型、功能、用途的差异变得越来越小,手机厂商总体上彼此彼此,仅能用增加传感器和堆叠硬件配置来相互打所谓的差异仗。

开发者开发的各种APP,倒是多姿多彩。

而要改变这种状态,就需要有哪一个手机厂商能再一次挖出用户潜在的需求,进而作出相应的新技术革命,实现手机功能创新、用途全新,而不是主要跟着用户需求跑,也不是主要指望用户提出革命性的新需求。

最好像乔布斯的苹果那样,作出引领全球用户新需求的新技术革命,推出大批量、标准化的革命性手机。

昨天看到一则报道,说华为轮值董事长郭平认为"对付苹果和其他公司的标准化、全球化,我觉得我们要民族化、区域化,细分客户和市场来取得胜利。苹果有强大的市场营销能力和技术创新能力,他可以四年只做四款产品。所以我们一定要细分客户和市场,我们不可能一款产品像苹果一样在全世界畅销,但要有一款产品在某一区域内畅销,要沿着这个路线去做“。我不知道郭平这话是在什么时候说的,也不知道是不是真说过。关键是,若果真当作"路线"一直这么做下去,颠覆世界手机业现有同质化格局的厂商就可能不会是华为。

当然,更可能不是库克的苹果。

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