随着电子商务行业的发展，现在越来越多的人愿意通过网购来完成日常的消费。因为市场的需求，现在越来越多的学校也开始开设电子商务学院的学科，怎么样培养出符合市场需求的电子商务人才呢？因此电子商务的市场非常之大，对电子商务的人才需求也是很大的缺口。在电子商务整个买卖过程电子化、数字化和网络化，购物成本低且方便，使得网上购物平台成为网民尤其是年轻网民的喜爱。
目前一般企业的传统销售方式为直接销售或代理经销，也有不少企业采用了电子商务模式，但一般都是通过加入B2B网上贸易平台来寻找客户；很多企业的网站并没有被充分利用，信息得不到及时更新，沟通渠道不畅通……这不仅是资源的浪费，而且给企业的客户群体留下了不良的印象。
因为市场的需求，现在越来越多的学校也开始开设电子商务学院的学科，怎么样培养出符合市场需求的电子商务人才呢？也可与一些电子商务企业建立长久的合作关系,让学生有机会参与电子商务整个流程,以提高学生的实际动手操作能力。可以看出，建设专门用于电子商务实验室的软、硬件和电子商务平台，尤为重要。
呼叫中心建设是电子商务日常工作不可缺少的工作，高校在建立电子商务平台同时，呼叫中心的建设也是必不可少的，一则使教学联系实际，二则提供学生的动手能力，三则学校可以接一些外单，让学生可以理论联系实际。
