电话营销是当前市场中应用非常广泛的一种营销方式，很多营销行业的业务员在工作中都会要用到的。而利用电话和客户做营销，势必要向对方提出一些问题，在这个过程中，业务员应该注意什么?
在了解这个问题之前，业务员首先需要明白的一点是，自己的客户属于什么类型，他们在接到营销电话的时候是什么反应已经心理活动是什么，只有了解了这些才能提出正确的问题。
大部分客户在看到是营销电话的时候，第一反应都是摇头拒绝。面对这种客户，业务员要注意的是他们的防备心理很重，此时不宜提出过于隐私的问题，而是要尝试的就产品方面，询问对方的需要程度。
此外，如果是对产品有兴趣的客户，业务员则可以交流一些其他的东西。比如客户对产品的期望是什么，他们希望通过产品解决自己的什么问题以及他们关心产品的地方在哪里。
在提出这些问题的时候，业务员一定要通过在自己对客户说话的语气，态度和情绪上进行把握，看他们是否主动愿意交流这些问题，如果不是，那么适可而止比讨厌的追问有好处的多。
所以业务员通过电话营销想客户提问一定要注意的就是他们是否愿意和你交流提出的问题。在保证了自己的提问不会触犯对方的情况下，双方才能进行友好的交涉，才能有进一步的合作可能。
提问是业务员和客户彼此了解的最好方式，业务员在做电话营销的时候要注意，尽可能的让对方多说，让自己多了解他们的信息才是王道。
