电话销售是很多中小企业必备的推广手段之一，尤其是对保险行业、房产中介来说，但我们在进行电话销售过程中，会遇到各种各样的问题，其中最常见的就是面对客户各种各样拒绝的理由。
电销为什么客户会拒接你?
你要知道客户如果不了解这个产品，或者是没有需求的话，是可以找一万个理由来拒绝你的。就像我们都听说过的一个故事，那就是把梳子卖给和尚，这个故事讲的再动听，但再实际生活中，客户如果没有这方面的需求是基本不可能的。
此外如果顾客在电销方面有过不愉快体验经历、或者是需求不明确、以及习惯性的拒绝销售电话等等，着都是客户之所以会拒绝你的真正理由。
电销客户会拒接你怎么办?
1、问问题，在电话销售中一定要让客户开口讲话，而问问题刚好可以实现这一点，但是记住不能一直是你在问他在答，我们还需要让顾客对产品由问题想问你。
2、在电话销售中，我们需要放松心态，最好是把顾客当成自己的熟人。这样我们讲话就更有亲和力，用户自然也愿意听下去，推销起产品来就容易多了。
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