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想做好电销这些错误一定不能犯

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  以前听一位做电销很成功的人士说过一句话,你没打过几千个电话你根本都不知道怎么去和客户说话,这句话其实是很有道理的,俗话说得好熟能生巧嘛。下面我就给大家说说想做好电销这些错误一定不能犯。

  1、不自信,不相信自己

  想做好电销首先要对自己有信心。如果你连自己都不相信,你怎么说服客户相信你?

  2、没有详细的销售计划

  如果您没有销售计划或目标,您就不知道要去哪里。你应该使用短期、中期和长期计划来明确你想要什么和如何实现你的目标,这样才能让自己进步。

  3、不懂得如何接受拒绝

  很多时候,其他人并不是拒绝你,而是拒绝你推荐的产品或服务。所以即使你的客户拒绝你,也很正常,他可能不认可你的这款产品,说不定认可你的另一款产品呢。

  4、没有完全了解自己的产品

  做销售掌握自己的产品知识是基础中的基础,只有完全了解自己的产品才能自信地向客户展示产品。

  5、不够了解消费者

  好的销售总是能够通过询问来了解客户的真实想法。同时,你还必须知道如何倾听。

  6、不能随机应变

  对情况作出反应是工作中不可或缺的一部分。随着产品的变化、市场的变化、技能的变化和客户的需求,销售人员在与客户沟通时需要知道如何适应变化,只有这样才能更好地为客户服务。

  7、没有团队精神

  销售从来不是靠一个人就能成功的,而是一个团队一起并肩作战。

  8、没有遵守诺言

  在为客户服务的过程中,必须以客户为中心,真诚待客。你不应该吹嘘你不能做的事情,这只会降低客户对你的信任。

  9、没有长期维护客户关系

  成单之后就和客户失去联系了,这是许多营销人员容易忽视的问题。客户维护是一项长期任务,你可以在节假日适当地问候客户,以便客户记住你,那么当客户有新客户推荐时,他第一个想到的也会是你。

  10、推卸责任

  很多电销人员业绩差喜欢推卸责任,往往将原因归咎于公司平台差、知名度不高、产品功能欠缺、客户心情不好等因素,却没有从自己的角度去观察是否是自己的原因造成的。你必须知道勇于承担责任才是进步的根本。

  11、缺乏耐心

  很少有人能在第一次拜访客户后轻松下订单。大多数客户在您多次拜访他们后达成交易。不要因为客户拒绝而停止坚持。更有耐心,跟进客户。

  12、没有建立并保持积极的态度

  你的态度决定你的高度,只有保持积极的态度,你才有在困难面前勇往直前的勇气!

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