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建立呼叫中心系统软件，除开企业们非常关心的硬件配置机器设备.价钱外，还有一个便是线路挑选，企业选购呼叫中心系统软件应选择什么线路
1.网络电话线路。网络电话线路是将脉冲信号——智能化，以数据信息，这类线路在呼叫中心生产商中运用的早已较为少了，除非是是企业的顾客规定一定要选用这类线路，不然呼叫中心生产商是不能给顾客供货这类线路的。
2.在四个线路中，这类线路的运用是最普遍的，由于一根中继线能够与此同时适用30路语音通话，在座席经营规模非常大的企业中，其运用最广泛。
企业在使用呼叫中心系统若时常出现问题，比如：客户信息无法显示，录音功能无法使用等，会很影响工作效率，所以选择一个好的呼叫中心系统很重要。那么选择呼叫中心系统应注意什么?下面我们就来了解一下。
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3.仿真模拟电话线。便是家中用的固定电话线路，一根仿真模拟电话线相匹配一个号。此类线路在座席较为少的企业中常常会见到。
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