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速发展的互联网与老人的对立隔阂，在一场疫情的连锁反应中，终于慢慢进入了人们的视野。年轻人已在5G的世界里飞速冲浪，许多老人却还在移动互联网世界里因为没有健康码寸步难行。如何把5G时代的“无G”老人找回来？国务院办公厅近日印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），旨在着力解决老年人面临的数字鸿沟问题，让数字化、智能化服务惠及更多群体。帮助老人融入数字世界，通信企业可以做什么？一些企业已经行动了起来。
5G时代的2G老人，比你想象得更难
75岁的张爷爷乘坐地铁无法出示健康码被工作人员阻拦；58岁的刘大爷不会上网，跑了6趟火车站依旧没买到火车票，无计可施的他甚至跪地哀求火车站工作人员；某医院取消现场挂号，实行线上预约，老人们犯了难……
老年人“被智能所困”的现象频频引发关注。
先来看一组数据。日前，在2021中国信通院ICT+深度观察报告会上，工业和信息化部副部长刘烈宏介绍，我国已建成5G基站71.8万个，5G终端连接数已超过2亿。但与此同时，最新版《中国互联网络发展状况统计报告》里有一项数据显示，2019年我国60周岁及以上人口有25388万，其中，接触过网络的仅6056万人。这说明，尽管5G时代触手可得，还是有近2亿老人未接触网络。
如今，越来越多老人买了智能手机，连上了网，晚辈们手把手地教他们如何使用手机。然而，即使跨过了“学会使用智能手机”这道门槛，数字鸿沟依旧存在！
一方面，老年人的信息筛选、判断能力不强。中国社科院的一项报告显示，约2/3的受访中老年人在互联网有过上当受骗或者疑似上当受骗的经历。
另一方面，互联网时代，诸多APP选择顺从、讨好“后浪”。APP眼花缭乱的设计、层次复杂的逻辑以及穿插其中包装精美的广告则让老年人在智能机使用上难上加难。如今，在互联网世界，有B站这样的后浪聚集地，有各种00后社交平台，却没有一个标榜专为老年人而设计的APP。
不得不感叹，互联网时代，世界越来越宽广，老年人的生存空间却越来越狭窄。
科技助老价值大，通信行业该如何“适老”
国家统计局发布的年度数据显示，截至2019年末，全国60周岁及以上的人口数占全国总人口数的18.1%，其中65周岁及以上的人口数占全国总人口数的12.6%。中国已经进入老龄化社会，并且老年人的比例正在逐年上升。
让2G老人融入数字世界具有重大意义。一方面是实用意义。尽管老人在5G时代位于主流视线之外，但从市场看，随着老人逐步融入数字世界，终端产品将大有可为。
另外就是社会意义。科技发展是对人类的馈赠，老年人也应该成为受益群体。整体上看，数字时代的数字产品为人们的生活带来很多便利，应该更加注重解决老年人的使用难题。据了解，目前一些互联网企业，如支付宝，已经喊出了“不要让老年人在数字时代掉队”的口号，推出了老人专用的支付宝“关怀版”小程序、“老年大学”等。
