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东云BSATS共享平台将行业内的主流企业集中在一起,当对同一个号码每天的呼叫次数达到5次时BSATS将会进行拦截.其他企业再次呼叫时会被主动拒绝,通过降低“频率”减少手机用户被骚扰。呼叫中心在进行呼叫时,与数据库内的号码进行比对、拦截,从而避免敏感手机用户再次收到商业电话。

采用电脑进行维修企业管理的优点是:
  1、上层管理者可以通过电脑管理网络系统及时了解全厂的运作情况,从而可以对全厂各部门的工作进行统筹安排。
  2、准确及时的统计报表大大减少了管理者主观判断上可能造成的失误,这样就加强了全体员工的工作积极性,可以形成良好的企业文化,加强企业的凝聚力。
  3、可以使汽车维修企业彻底改变手工作坊式的工作模式,实现一个质的飞跃,以此来解决作为企业领导每天面对庞大的客户资料、维修记录、凌乱的库存管理以及因此而产生的诸多客户纠纷和纷杂事务。
  4、厂长经理们可以从繁琐的统筹安排,生产调度,统计报表中解脱出来,去争取更多的客户,带来更多更好的效益。
  5、标准规范的电脑化管理能够提高服务厂在顾客心目中的形象。电脑管理下的客户及车辆档案,为长期、灵活的客户服务奠定了基础。
  6、车辆、客户的动态跟踪可以让业务部具体掌握所有车辆以及客户的每一个细节,随时提醒客户进行维修、保养和零件的更换,更体现了服务的完整性。
  7、图表分析功能可以为工作繁忙的厂长经理们提供一个简单直观的查询功能。
  8、可以消除在会计方面人为的失误。
  9、对于顾客的提出的询问能作出迅速确实的反应,尽可能少占用顾客的宝贵时间。
  10、提高工作效率,合理调配零件,节省人力物力等。
  与发达国家相比,信息资源在我国汽车维修业的应用方面还存在以下问题:
  首先,政府扶持政策的力度还不强,资金投入更是不足,资金短缺,投资分散,正常融资环境不健全等,都在阻碍着信息资源和学习技术在我国汽车维修界的应用,从事汽车维修专业互联网站的公司大多于依靠自有资金、人才、技术进行发展,缺乏政府的政策扶持。

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