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OKCC呼叫中心外包职场怎么选合作商

OKCC运营版以前合作的渠道商以话务运营商为主，近段时间接到咨询的客户出现了呼叫中心外包职场，以教育、财税居多，外包职场数量比较多，并且分布在不同的地方。客户电话中聊到的场景一般都是：自己有直营的职场、加盟的职场、总部的职场、分公司的职场，甚至还有占最大比重的，友商的职场。并且每个职场与这个购买系统的总部独立结算，话费、系统使用费、自己业务成果结算等。
那么先说说什么是呼叫中心外包。
呼叫中心外包通俗来讲就是由外包公司提供整套的呼叫中心解决方案，即为企业提供呼叫中心系统、场地、服务人员，也负责呼叫中心的日常运营和维护，这里企业只需要把自己的项目需求提交给外包公司即可。
对于人手不足的或者成本有限的企业来说，选择呼叫中心外包模式是个不错的选择，因为呼叫中心人员密集、流动性大、管理难、场地要求高等特性，所有不少企业出于降低成本和剥离自身的非核心业务的目的，会选择将客户服务外包给专业呼叫中心，从而让企业可以将人力、物力、精力聚焦在核心业务方面。
了解了什么是呼叫中心外包，也简单介绍了一下他们的一些工作场景，那么到底OKCC对于这种场景有什么优势呢？
现在外包中心的主体公司已经不再局限于主营业务，他们也发现了呼叫中心的市场需求，并且由于常年运营系统，使用系统，对产品功能已经非常的熟练，想要进入通讯这个行业的门槛，简直可以称之为零门槛。
OKCC除了业务功能丰富，能满足大部分的呼叫业务需求，最主要的是结算能力，外包职场与话务运营那一批合作商还是有很大的差别，他们不是完全以话费为利润，外包职场主要还是以主营业务为利润，话费、系统使用费只是第二业务，那么他们对VOS的需求就不那么强烈，利用OKCC的计费功能刚好满足了这个需求。

还有一个重要的功能，OKCC运营版其实是一套SaaS级别的系统，我们将SaaS级的系统本地化部署，最高权限和数据全部掌握在客户自己手中，满足了外包企业对于数据的保密性和安全性。并且多级管理系统：运营商级别总账户、多级代理商、多个企业；多种计费模式，按分、按月、按低消、按次等。满足了他们加盟职场、同行职场独立账户、独立结算的目标。
小编今天就先分享到这里，如有同类需求想要合作的伙伴们，欢迎咨询！

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