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呼叫中心系统的费用
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由于消费者行为习惯的改变，企业意识到品牌形象与服务营销是密不可分的，因此许多企业选择建立呼叫中心系统【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。】来提高服务效率。那么呼叫中心系统的费用是多少呢？一、号码费用/通信费电话呼叫中心【电话呼叫中心，Telephone call center，是以客户为主导的市场的形成为背景，以提高销售效率，增加成交机率为目的...】系统要正常接听电话，需要接入相应的号码，如400号，1010号，95号，手机号，固话。一般情况下，这些号码是由代理人申请的，每一个号码的申请条件不同，使用费用、通话资费也不一样，具体的费用也要由代理人选定。二、呼叫中心系统成本电话系统的配置方式不同，费用也不一样。目前主流的部署方式是云呼叫中心【云呼叫中心是基于计算机电话集成技术（CTI）和云计算技术，集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。】系统，按坐席数计费。市场上每个座位大概300-700元不等，具体费用还是要看不同的服务厂商。以上就是呼叫中心系统费用的介绍了。

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