移动CRM的优势有哪些？-巨人网络通讯

众所周知，大多数 CRM【CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。】系统运行在 PC端，用户通过电脑完成日常工作。那时对于销售团队来说，他们需要经常外出参加离线活动，拜访客户或出差，而通用的 CRM系统对他们的帮助非常有限。要想随时得到客户的订单，抓住商机，销售员需要在任何时间、任何地点使用 CRM，这时 CRM的优势和重要性就显现出来了。一、随时抓住沟通机会当销售人员外出或用餐的时候，突然想起要跟某个联系人沟通，您可以使用移动 CRM 应用立即联系对方。使用搜索功能快速查找所需的联系人信息马上发起呼叫。通过备注记录呼叫并记下详细信息，或者直接录制语音消息并将它转换为文本。二、随时查看客户信息销售人员工作任务繁忙，并且经常出差，想要及时跟踪客户非常困难。CRM移动App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系人历史记录，有效推进销售进展。三、充分利用外出时间销售人员可以将拜访客户之后的空闲时间利用起来，寻找附近的潜在客户。在地图上查看他们所在的位置，访问网站链接，在联系他们之前获取所有需要的信息。检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到，记录您的拜访情况，最大限度地利用好在路上的时间。四、随时随地进行工作CRM移动应用能够让销售人员随时随地轻松访问数据，即使身在客户现场，也可以快速访问文档，向客户展示宣传册、视频、PPT等。就算处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。五、随时团队协同工作公司品牌和文化的输出，往往在销售人员的身上得到体现。在以往，当销售人员拜访客户时，其他成员无法随行也不能提供必要的支援。而借助CRM的动态，销售经理可以随时了解团队进度，并在关键阶段提供意见和指导。销售可以发布任务状态，让团队了解自己的进展。以上就是移动CRM的优势了，相信您一定有所收获。

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