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家政服务的工单管理系统的功能
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家政服务工单管理系统取代了现有的手动派单的工作方式,通过工单系统实现业务线上化,信息化,进而提高公司的业务效率。家政服务的工单系统主要流程是派单流程,也就是由订单中心-工单中心-派单形成业务流程。家政服务工单管理系统是基于微信
【微信(英语:WeChat)是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款支持S60v3、S60v5、Windows Phone、Android以及iPhone平台的类Kik软件。】
小程序建立的,功能模块有:1、产品中心,产品主要可以分为三种类型,一种是按上下午,晚上计时的服务商品,一种是按小时计时收费的服务商品,最后一种是以上两种混合计时的服务商品;2、订单中心,订单中心有客户端小程序中的订单,线下订单,第三方平台的订单;3、工单中心,管理员根据客户的需求可以在后台生成工单,客户在小程序客户端生成;4、 派单系统,工单要和对应的员工匹配,提高效率。匹配方式要自由多样,方便安排派单。员工一天只能工作八小时,不能超单。为了能快速查询到哪些员工可以派单,需要查询员工派单记录;5、上门服务员工可以在员工端小程序接单,上门服务后可以完成打卡,拍照;6、员工服务完成后,根据工单的具体情况结算工资;还可以根据员工的业务不同设置不同的权限:1、管理人员可以控制员工可访问的页面及使用的按钮权限;2、管理人员可以控制员工的数据访问范围,包括哪些数据可以访问,哪些数据可以编辑;3、管理人员可以控制员工可以访问哪些功能模块;4、管理人员可以控制员工可以控制哪些角色和职能;
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