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电话机器人有哪些功能?价格贵吗?
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当我们在日常生活中以不低的价格购买电子产品、化妆品和其他产品时,我们会看看这些产品是的评价如何,以及它们的功能与价格相比是否具有成本效益,这就是我们常说的性价比。所以,作为在电销行业发光发热的电话机器人,与其功能相比,电话机器人价格贵吗?性价比高不高?都有哪些功能及优势?我们从两个方面来了解:与人工成本相比:由于电销人员的流动性很大,企业的人工成本不断增加。假设人工销售的基本工资是4000元,加上员工的保险、奖金和培训费用,一个月的人工销售成本
【销售成本是指已销售产品的生产成本或已提供劳务的劳务成本以及其他销售的业务成本。】
至少是5000元,大约是每年6万。首先,电话机器人没有离职问题。如果一家企业雇佣电话机器人一年,电话机器人将为该企业努力工作一年,并且可以续签合同。其次,电话机器人不需要保险、奖金或培训。根据这一计算,一个电话机器人的成本将是每月1000元,这仅仅是人工销售成本的四分之一。与人工的工作效率相比:时代在进步,但人工的效率不变,已经不能满足电销企业的需求。员工每天8小时的工作时间非常有限,除去喝水、放松和上厕所的时间,一天最多可以打200个电话。做电销的人知道每一分钟都很重要。如果你比别人慢一步,也许你的顾客已经被别人挖走了,时间不等人,顾客也不会等你。但是电话机器人不同,它不仅可以工作8小时、12小时甚至24小时,因为它的工作时间由你控制。根据计算,一个电话机器人每天的通话量可以达到800-2000次,是一个人的4-8倍。智能电话机器人大概年费(固定按年数收,通常6000-9000一年左右)1、话术制作费(免费,一条龙配套服务)电话机器人话术设置至关重要,想要达到好的效果,对话术的修改打磨是必须的。2、话术服务费(按照修改次数及幅度收,通常一月3-5次免费修改,超出额外收费)3、座席使用费(按照座席收,一个座席则对应一个机器人的收费)一般来说,电话机器人的价格是合理的,性价比也相对较高。电话机器人仍在完善中,将来可能会更好。电话机器人有什么功能1.模拟电销精英的真实销售:智能电话机器人模拟真实高级销售的话术流程,使用真实录音进行电销,平均响应时间为0.8秒,快速处理和响应客户的问答。2.后台智能分析:全程监控电话机器人与客户之间的对话,实时记录用户的性别、年龄等信息,分析购买意向和需求。3.话术升级:融合网络神经算法、自然语义分析、记录客户需求和痛点等。通过不断改进话术,提高电销质量,加强线索转换。4. 一键人机切换:对客户的意向进行实时跟踪及反馈,一旦客户表明有兴趣或提出更棘手的问题,可一键转接给人工坐席来跟进,极大程度地降低客户流失率,提高成单量。5. 支持打断:强大的语言反馈功能,能够确保对话中客户提出疑问时给予及时应答,保证对话正常进行。6. 支持多问多答:回答问题不会“驴唇不对马嘴
【驴唇不对马嘴,亦作“ 驴头不对马嘴”。】
”,多个问题,多个回答,逻辑思路清晰,播报问题简单易懂。7.自动外呼:机器人可按照外呼计划完成任务,避免人工拨打时不可控因素,造成情绪变化影响服务满意度。电话机器人有什么优势1. 高效工作智能电话机器人无需休息或调整情绪,可连续工作,7*24小时在线,可胜任短期、集中并且大量的任务,可以快速的完成。2.服务提升标准化、流程性和强制性要求很强的任务,机器人可以保持稳定的外呼水平,避免人工的无法控制。3.业务优化通过大量的数据积累,语音数据库、知识库和客户常见问题数据库不断完善,机器人的服务水平不断提高。4. 节约成本智能电话机器人可替代90%以上的人工座席基础销售岗位,可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支。电话机器人降低了成本,增加了企业的收入来源,解放了劳动力,并默默无闻地工作。
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