智能电销系统中的语音机器人的功能-巨人网络通讯

当智能电销系统越来越成熟，很多行业都开始运用智能电销系统寻找客户。语音机器人外呼服务不仅是高度拟人化的，也是绝对冷静、礼貌的。在 3-5 分钟的通话中，机器人从声音到沟通逻辑达到精准营销的目的。1、记录用户画像语音机器人电销系统可以圈出通话重点之余，还为销售做好了用户画像的功课。在循循善诱的过程中，机器人可根据对话在自然人属性、产品需求偏好等维度，为用户打上标签，逐步形成全方位的画像。系统后台设定汽车行业【汽车行业，一般是指其汽车产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别。】某款车型推广话术时，语音机器人智能与手机端的客户对话，识别这个客户对车型、款式、性能甚至颜色等喜好，系统记录客户画像，便于二次跟踪和市场调研。2、用户意向分层客户意向分层相当于一套为线索估值、分级，并完成线索分发的体系，最终以缩短成单周期、提高成单率为目标。3、大数据分析和管理全程一键自动拨号，可设置拨打电话的时间，拨打完一轮电话后，系统报表统计模块对语音机器人工作进行多维度【《多维度》栏目是池州广播电视台于2008年12月1日开播的一档新闻资讯类栏目，《多维度》栏目坚持“以多维视角，看社会万象”的理念，以“大民生”视角关注池州政治、经济、文化等各个领域的新闻事件和新闻人物-duoweidu】数据统计，全面掌握拨打电话的情况。同时，可设置4S店不同层级的管理人员对语音机器人外呼系统的权限，毕竟客户信息和筛选出来的意向客户需销售人员去对接跟进，这些客户基本信息和销售人员掌握的客户都是需要保密的。4、智能客服回访系统的话术管理功能，可定制4S店的“客户回访”话术。语音机器人就是智能客服，能对客户进行智能回访，识别客户的意见和建议，对每一位客户做到售后无忧和企业的服务品质升级。

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