电话机器人助力企业解放人力资源

电话机器人助力企业解放人力资源，电话机器人解放80%的人力资源：依托于业界领先的电话机器人技术，建立强大的语料知识库，随时响应用户的咨询问答，无缝的人工衔接大大平衡客服效率及用户满意度达到用户几何增长的目标。

多渠道汇聚，零成本场景切换：轻松简单的接入和操作让客服只需登陆一个后台，全面解决来自网页、app、邮件等多个渠道的用户访问。

强大的数据统计，辅助决策：全渠道的数据分析、专业的可视化报表系统地保留客服的操作轨迹及用户的基础数据，让企业管理决策辅助及后期进行大数据挖掘工作有据可依。

人性化客服系统，提高客服效率：不拘一格的系统定制，做专属用户需要的客服平台。打通各个业务流程系统，全面支持全流程客服办公，客服主动收集用户反馈信息建立体系化的工单管理。