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人工智能AI客服机器人营销分析技术驱动企业智能

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未来已来!人工智能时代,很多行业得到了智能化的发展,客服行业便是其中之一。


一直以来,客服作为连接企业和客户的桥梁,其重要性不言而喻。但是,在长期发展过程中,客服行业又存在诸多痛点,比如从企业的角度,客服投入的成本非常高,但大部分工作的价值回报却很低;而对客服员工来说,工作的成长空间小,技能单一,职业发展缺乏厚度等,而随着近几年人工智能技术的飞速发展,人工智能AI客服机器人走进企业客户服务中心,赋能企业智能服务发展。


人工智能AI客服机器人的出现使企业客服工作规范化、细致化、简单化、智能化,满足越来越复杂的客户服务需求,并能够帮助客服人员高效完成客服业务;帮助企业能够更好的管理客服工作,为企业减少人力成本,解决高成本的重复劳动。


那么,市面上人工智能AI客服机器人服务商有很多,我们该如何选择,今天小编为大家推荐有着十余年历史的公司——深圳汇港通,其汇港通AI电销机器人备受企业喜爱与追捧!


汇港通Ai智能电销机器人是一款适用于企业在线客服、新媒体客服等需求的语音服务平台!采用先进的三引擎识别技术智能连接客户,并利用大数据分析、机器学习、知识工程、智能语音等AI技术建立智能交互服务与人工服务相结合的全新客服服务新模式,模拟客服专家沟通进行企业客服服务,为企业释放基础劳动力,全场景赋能客服服务。


智能分类,Ai分析筛选,计划跟进等这些工作,无需人工,汇港通Ai智能电销机器人365天全年无休,任何时间都保持100%热情,全面、高效、客观的解决客户问题,目前,汇港通Ai智能电销机器人能够实现多行业场景应用,涵盖服务行业、电商行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、教育培训等领域,智能触达客户服务。



三大功能支持,俘获“企业芳心”!


企业精准营销


利用人工智能+Ai大数据,实现企业精准营销。比传统营销方式更精准、更灵活。


售后服务支持


支持企业售后服务,全方位场景应用+支持打断+人工转接+快速适配,帮助中小企业完善售后服务。


智能电话回访


智能电话回访客户,手机客户满意度,精准记录客户话语,形成客户回访问卷Ai数据库。


拥抱AI,大势所趋!人工智能已上升为国家战略层面,以人员密集型为主的客服中心已迎来变革,智能客服已经成为市场趋势,会广泛地融入到各行各业的业务场景中。

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