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语音智能客服系统

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汇港通AI Call智能语音机器人基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以精准识别用户意图,实现自动应答、自助办理等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,可对通话实时进行转写,并自动匹配知识库知识点,座席可快速定位回复,通话效率提升60%以上。【语音智能客服系统】

4.数据不准确,跟进困难,人工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续跟进困难。【语音智能客服系统】

2 催收和通知:概括而言,催收的场景需求和通知属于同一类,都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息,接听方的反馈分类也比较简单:知晓并同意或拒绝。这类场景下,通常所需要的话术轮数较短,引导和目的明确,通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量,智能外呼可以发挥很好的作用。【语音智能客服系统】

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1、什么是智能语音电话机器人?

关于哪家产品好,我这边就不做多余的描述,作为同行,我们不会恶意贬低竞争对手,市面上有很多做电话机器人的大多为公司的代理商以及分公司。作为智能电话机器人的先行者,我们拥有自动拨打、自动应答、自动分类、支持变量、支持通话中打断以及转接人工等功能。

2 催收和通知:概括而言,催收的场景需求和通知属于同一类,都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息,接听方的反馈分类也比较简单:知晓并同意或拒绝。这类场景下,通常所需要的话术轮数较短,引导和目的明确,通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量,智能外呼可以发挥很好的作用。

首先,外呼机器人的应用场景非常广泛,确实可以有效提升企业的工作效率,降低企业人力成本,并且服务效果并不逊色于人工客服。

优点:1.日外呼量700-1000个,相当于三个人力外呼量。效率极高,成本低。

智能语音电话系统,可以主动外呼的电话机器人,可以自然人声应答,并与用户进行多伦语音交流,主动向客户介绍产品,代替人工坐席,成功完成外呼工作,助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适用于所有的电销行业!

4.数据不准确,跟进困难,人工呼出呼入电话后信息记录不及时或无记录,后续跟进困难。

5、客服在电话销售中会遇到这些困难:

2 催收和通知:概括而言,催收的场景需求和通知属于同一类,都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息,接听方的反馈分类也比较简单:知晓并同意或拒绝。这类场景下,通常所需要的话术轮数较短,引导和目的明确,通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量,智能外呼可以发挥很好的作用。

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