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语音机器人可以用于哪些场景?

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语音机器人可以用于很多不同场景 通知类型的场景:比如金融客户通知缴费,运营商激活通知,活动通知,教育客户开课通知,退费通知,医疗客户满意度回访,术后提醒等 售后类的场景:全天24小时接待客户电话,分担高峰客户压力,避免客户流失,以及提高客户满意度等等 培训/质检类型的场景:机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核,包括模拟客户与坐席进行对话,并对坐席接待话术进行科学客观评价,同时,机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。 智能语音机器人可以帮助企业降低成本,提高效率,减少投诉,解决客户问题,所以前景还是很广阔的

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