挑选网络电话的时候要看通话质量：产品通话音质，通话稳定性，是否会断线，是否存在噪音或者回声。产品功能：有哪些功能，如智能显隐号拨打，号码防标记拉黑、电话提醒，一键直拨等功能。操作体验：是否有广告干扰，软件操作是否有卡顿，占用内存情况怎么，手机兼容性。公司实力：主要看产品资费价格，通讯领域研发时长，公司口碑等。高效外呼，快速筛选客户线索。
呼叫中心系统可以进行批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。呼叫弹屏，即时了解客户的信息。呼叫客户时，弹出客户的信息列表，crm支持在线编辑客户的信息，再次呼叫客户时自动弹出客户的信息及历史沟通记录，在短时间内了解客户。内置CRM，降低客户流失率。
内置CRM模块，支持客户的资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。统计分析：通过系统提供的统计分析报表，为座席提供业绩考核依据，工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干，对员工进行合理的绩效考核，同时，可为企业领导提供产品、业务调整等策略依据。
