面对传统电销行业的各种问题，电销机器人的问世无疑使电销过程发生了质的改变。很多人都怀疑电销机器人的真的那么好用吗，不知道电销使用机器人效果怎么样。电销机器人就是针对这些问题而研发的。它专门用于首通电话的意向筛选工作，电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在首通电话上，只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。
多种口音多种口语的对话能力。真实的拨打中，客户的对话有很多不定因素，一方面是口语习惯的不同，一方面是各地方言的发音。语义上是一个意思，但口语和口音千变万化，这就需要机器人具备多轮次、可打断的对话能力;以及精确的语音识别能力，这是机器人智能与否的基本。专属话术定制。电销机器人的主要作用是帮企业筛选意向客户，话术是机器人拨打效果的关键，也是呼叫中心系统优化的重要环节。
电销系统话术的优劣直接作用于转化使用效果，同样的技术，运用效果的差异就在于话术的设置。电话机器人与人工销售的区别在于，它可以实现电话导入、自动拨出、模拟人工语音与客户互动、智能学习话术、自动对客户进行分类、记录客户的信息、为员工筛选出想要的客户以方便后续跟进。节省90%的无效时间，提高公司绩效，解决员工招聘难、培训难、效率低的问题。
