一套完善的电销系统录音功能可以优化服务人员的服务质量，可以保存处理投诉事件的证据，可以提供解决纠纷的依据，还可以实时监督员工工作状态。但是大型的呼叫中心系统又因其价格昂贵让众多中小企业望而却步，企蜂通信成为了更好的服务于中小企业特推出OM系列智能系统，让众多中小企业可以用低廉的价格享受非常好的呼叫中心系统服务。与客户联系更加方便。可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、一(短)双机、电话录音、留言和文字消息。
外呼系统使员工无论在会议中还是在出差或度假中，都不会错过任何重要商务电话。提高客户来电接通率。可为客户提供全天候电话服务。按星期或节假日，设置上下班来电欢迎词和提示;值班模式能自动将来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，提供采用直接转分机的快捷处理方式，无需客户按入分机。呼叫中心系统内部沟通效率明显的提高。具备忙闲状态呈现、双通话、回拨未接来电等功能，同时还能有效屏蔽扰电话，帮助企业内部进行沟通，并不断转化为新的生产力。
为企业节省办公通信费用。支持PC电话、IP话机、远程分机、智能手机软电话等各种灵活的呼叫方式，并能利用宽带网络将国际和长话变为市话，大幅降低公司的电话费用。外呼系统功能都是差不多的，批量导入话单，自动呼出，过滤无效号码。客户管理，话务员的话务量统计时长统计。功能都是大同小异的。主要看对接的线路，线路稳定才能保障通话的稳定。
