相关机构统计，国内电销岗位的市场规模超过上千万。从目前来说人工电销员仍然是企业选择非常多的，智能电销机器人使用率还不高。不过随着智能电话的投入，人工坐席将越来越少，加之人工电销员的“离职率高、招人难度大”等现实难题，预计电销机器人将会大规模运用，智能电销机器人的市场份额将逐步扩大。电销机器人采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个产品中。
外呼系统集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答。将电销系统机器人运用到企业销售中，可以更好地辅助人工电销员，从而提升销售业绩。对于人工电话销售来说每天在业绩的压力下重复的做着打电话的工作，是不是会感觉到厌倦?打电话被拒绝，继续打电话再被拒绝，再打没有人接听，这时心情是不是会受影响?一旦心情受到影响就会失去工作的热情，也就会影响到工作效率。
而这一切电销机器人永远不会感受到，因为它是没有情感的永远只知道不停地工作，从不会因为受到客户的拒绝而影响到心情。人工电话销售每天机械的打电话很难去抓住去抓住客户的购买心理，往往会漏掉很多潜在的客户;而电销机器人可以在打电话的同时有做好客户的数据分析，它可以对有意向的客户进行智能分析抓住潜在客户，从而提高了业绩!
