IP电话是一种透过互联网或其它使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯的通讯技术，IP电话是按国际互联网协议规定的网络技术内容开通的电话业务，中文翻译为网络电话或互联网电话，简单来说就是通过Internet网络进行实时的语言传输服务，它是利用国际互联网Internet为语音传输的媒介，从而实现语音通信的一种全新的通信技术。IP电话其实就是通信网络通过TCP/IP协议实现的一种电话应用。
网络电话外呼系统资费低廉。确实，由于voip网络电话是利用互联网来传送语音，与传统的电话网络相比，voip网络电话免去了国家间、国家与地区间、地区与地区间的通讯费，网络电话运营商只需支付给电信运用商一定的“落地费”即可，而且中国的“落地费”也是相当便宜的。因此网络电话打在价格上的优势已完全胜过传统电话。然而固定电话运营商其实也存在降价的空间，只是此前没有voip网络电话的压力。
跨地域共享。VoIP电销系统可以进行多地组网，减轻布线困扰。IP电话系统不用像传统电话交换机那样布线，直接IP话机插网线就行了，很方便。可以把你电脑、手机上的软电话注册上去，也就是说你不在公司也可以用公司的VOIP电话系统接打电话。操作简单。IP电话系统不论是进行配置、还是运维管理都很简单，只要懂一点网络知识就可以进行维护。随着VoIP通信技术(网络会议)与互联网技术的发展，如今的IP电话已经进入全智能设备时代。
