客户应答后，电销机器人透过智能语音识别技术，与客户互动，说明产品方案与咨询客户意愿，无意愿的客户自动过滤，将有意愿的客户辨识筛选出后，转接给值机专员，进行后续销售流程，电销机器人大幅增加对成交率低的名单有效利用，无形中雇用了许多不会累的电销专员来挖掘客户、创造营收，同时，对电销专员乏味不变的销售工作中亦增加惊喜的激励。
电销机器人可以通过语音识别技术，根据话术逻辑思维，实现和客户的智能对话，利用完善的话术技巧及富有感情的人声，来打动客户进行邀约或对接人工客服。根据我们客户的实际使用情况，电销系统、网络电话是可以大量筛选出意向客户的。电销机器人是自带CRM系统的，在这个呼叫中心系统里你可以对应的看到客户姓名、客户号码、意向等级、客户意愿、你自己的跟进时间。在列表里还有操作一栏，方便用户来管理客户。
电销机器人目标客户一键导入，然后新建拨打任务，拨打电话自动化。智能沟通，电销机器人会根据设置好的话术与客户进行智能对话沟通，在数据库已有的资料中为客户解答疑惑，解答不了的问题会记录下来，然后工作人员就可以及时联系和跟进。数据存储，电销机器人后台可以记录机器人与客户的对话内容，录音文字都有。自动客户等级分类，电销机器人会根据对通话内容的解析，(时长，轮次，关键词)判定客户的意向等级，当然这个只能作为参考。
