智能电话外呼系统将呼叫平台、电话线路和话术系统集成到云端后台操作中，是一个软件机器人，不占工站。如果客户使用移动电话卡，需要购买无线语音设备，将sim卡插入设备，然后再自动接入AI语音电销机器人系统进行呼叫。如果客户不使用，外呼系统也提供中继线路，皆可外显外地手机号码所以不会有卡封的问题。
随着经济的飞速发展、竞争的日益激烈，越来越多的西安企业迫切需要建立自己的呼叫中心系统，通过呼叫系统来提高公司客户服务质量、提高公司电话营销效率、提升业务管理水平。因此，近几年西安呼叫中心行业的发展也十分迅速，各种提供呼叫中心服务的公司也相继诞生。越来越多的呼叫中心系统集成商专注于呼叫中心业务流程上。
电销系统是很多企业拓展业务的主要方式，使用电销型呼叫中心系统可以提升电话销售的效率。企业可以将客户消息批量导入，系统自动拨打电话，会过滤掉空号、错号、无法接通的电话，只将电话接入到销售人员的话机中。而且，依靠电销外呼系统，电话营销可以和多个渠道结合起来，通过多个维度的数据分析和指导，电销的效率和准确性都大幅提高。
