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呼叫中心平台系统软件

当前，世界正掀起新一轮科技革命和产业革命，在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下，机器人不断形成新的发展形态，智能化的发展方向日益突显。当然电销行业也不列外，慧营销智能呼叫中心平台系统软件让80%的金融行业、教育培训、房地产行业等电销行业公司工作效率明显提高了。

慧营销呼叫中心平台系统软件帮你摆脱电话销售压力

降低电话销售人员的工作负担

电话销售人员的工作负担，来自于意向客户的筛选上。每天打几百通电话，正常人难以坚持。大量无效号码的存在，耗费了电话销售人员大量的时间和精力。用户的拒绝与指责，时刻影响着销售人员的工作激情。大海捞针寻找意向客户的方式，结果注定只有极低的成单率。但是如果企业能帮助电话销售人员避开这单调枯燥、初级低效、受气烦闷的客户筛选工作，理论上就可以减轻电话销售人员的工作负担。

提高电话销售人员的成单率

电话销售行业的诞生，本身就是从如何降低企业营销成本的思维中诞生的。海里面去捞鱼，靠的是运气，极低的成单率是电话销售行业诞生时就存在的基因问题。但如果企业给到销售人员手中的不是海量未知价值的客户信息，而是经过精细筛选过后的意向客户，那么理论上销售人员会有着源源不断的订单。

那么如何将电话销售人员从低效的筛选意向客户的工作中解放出来，做跟进意向客户提升成单率的有价值工作中来呢？慧营销机器人可以做到。

1 慧营销机器人每天可以拨打6000通电话，快速的过滤掉海量无价值的无效号码（空号、没接通、拒接）。

2 在接通的电话中，再以真人的口吻发音（你不说，对方不会知道电话那头是机器人），主动与人进行对答（像人与人一样的对话，不是播放语音），高效的过滤掉无意向客户（3秒挂断、明确不需要、指责、谩骂、闲聊）。

3 在对话结束后，自动录音，并分析对话用户的意向程度，按照A/B/C/D/E/F打上标签，清晰明了的划分出意向客户的等级。

4 最后销售只要查看不同意向等级的客户，并回听人机对话的内容，制定出不同的话术跟进实现订单转化即可。

可以看到，慧营销机器人参与到电话销售的工作中，充当电话销售人员与客户之间的桥梁，释放了电话销售人员平日工作中80%的工作负担和时间，解决了令电话销售人员无比痛苦导致离职的两件事情，也从根本上帮助企业留住人，降低电话销售员离职率的行业难题。

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慧营销机器人让企业省心省钱省力

传统电销行业，为实现公司业绩最大化，只能增加更多的电销人员来实现目标。但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。为什么要这样说呢，我们来算一笔账就知道了。企业每招来一个员工，需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等，这意味着什么，可以知道这种传统粗放的商业模式严重制约着企业的发展。

慧营销机器人，只需付出少量租金，即可获得一位专业电销助理，帮助企业快速筛选优质意向客户，打造出慧营销机器人+人工坐席的全新客户服务模式，大幅度降低客户服务成本，提升客户服务效率和服务质量。
呼叫中心系统

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