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电销外呼系统软件
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传统企业意识到多渠道的重要性时,基本都已开始了数字化转型,转型之中,问题凸显,电销作为销售的一部分,传统人工电销人员流动性大、人员岗位培训成本高、大量重复性问题消耗人工客服、电销人员工作时间长、效率低下等问题愈发明显。作为连接顾客和企业之间的纽带,电销承担着销售的重要作用,如何提高客服效率,把握电销效率和质量一直都是企业努力改善的问题。
电销外呼系统软件什么好?试试慧营销软件来帮忙吧。
1、可以广泛应用于各个行业
电话销售是大部分企业都会选择的一种销售模式,因为电话沟通可以直接在未见面的前提下就为企业和客户之间建立联系,在海量的通话中很容易发现客户提出的问题百分之八十都是重复的,把这些问题建立成一个庞大的数据库,让电话机器人了解问题和应答话术之后去做电销员的工作,在企业中既能降低用人成本,还可以有效避免员工每天从事重复性的工作。
以慧营销小蜂助手为例,机器人是人工拨打的4-5倍,而使用成本还不足人工坐席的一半。再加上人工电销招聘难度大,离职率高,电话机器人在企业中的应用将是一种必然选择。
2、多种形式的营销推广工具
慧营销面向销售的日常工作,基于微信生态提供从资料分发、公众号吸粉、用户收集、产品转化直至售后服务的一系列营销服务工具。运用多形式手段对品牌进行推广和宣传,面向企业的营销与服务工作,提供基于短信、邮件工具对客户进行营销、通知提醒、关爱服务的群发工具。
3、促进销售效率翻倍
一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒;开启自动连拨,系统自动拨打下一个电话。不仅效率更高,同时工作更专注,客户联系量是传统拨打方式的两倍。APP协同办公:PC端发布的公告,APP同步更新,不漏任何信息;PC端意向客户同步在APP,便于外出跟进客户。客户查重,查询客户是否已存在,避免撞单;附近客户,明确所处位置客户的分布情况并跟进;签到功能,实时定位销售位置,便于员工管理。
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