上海CRM管理软件-巨人网络通讯

如何将营销与销售保持共同发挥作用？如果仅仅是双方在各自层面上，很难发挥双重功效，因为它们始终只是同一基础流程的各个方面。当市场销售能把任务从各个渠道引流进来，创造稳定的线索流之后，销售任务是将这些线索转换为客户和客户。两者之间的任何缝隙都是人为的，在两者未对齐的情况下可以清楚地看到。

所以如果将它们作为一个整体来工作，销售和营销就能将最大程度地减少自身的弱点并增强自身的优势，从而创建更简化的转换渠道，并在此过程中产生更多的收入。

慧营销管理功能精细全，是销售团队管理的好帮手。不仅支持销售任务设定、客户公海管理、客户资源管理、实时任务提醒等功能，为业务人员分配客户资源，防止重复访问，避免引起客户反感。它还可以帮助业务人员详细跟进和记录每一个客户的信息和电联情况，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，正确把握商机。而团队领导能够通过发现问题，监督整个销售过程，协助签单，提升销售业绩。

渠道追踪统计，把握客户来源
客户浏览轨迹全追踪，客户从哪个渠道进入咨询，客户搜索哪个关键词，客户在浏览哪些界面，可以根据这些内容对客户需求有个初步判断，然后准备话术，更能击中客户痛点。同时运营人员可以以此来统计分析推广情况，帮助优化运营，不浪费每一分广告费。

标签分组管理，精准营销客户
客服通过沟通，可以根据不同需求类型的客户打上不同标签，根据标签进行分组管理，然后有选择性地进行消息推送，避免对客户造成不必要的骚扰，真正解决客户需求，大大提升客户转化率，同时也让企业营销更省时省力，提高工作效率。而且客户全都存储在公司自己的流量池，客服人员离职也不能带走宝贵客资。

实时数据统计，把握营销方向
访客来源、对话量、客服接待时长、历史对话等数据实时在后台生成，为企业营销推广提供方向，同时方便回调客户对话，更快捷地回访。帮助管理者考核客服人员的工作状态，为客服工作做指导。

4、内置CRM，降低客户流失率
内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：慧营销，赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
外呼系统

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