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企业电话营销
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企业营销获客是企业收入的源头。随着流量红利期的结束,原有粗放式营销方案的获客成本越来越高,于是如何能够通过内容互动、活动信息采集、线上行为等数据带来精准的潜在客户就成为了现阶段营销策略的主要方向。设想这么几个营销场景:微信文章底部广告、图片传播营销等形式。但企业电话营销还是起到不可替代的作用,成为销售开发客户的成功关键。疫情对企业、行业的影响:
1.对企业的影响
首先是对中小企业的影响,根据调研,对企业影响最大的就是现金流,90%的企业只能维持三个月,现在已经三个月了,情况怎么样?中小企业能不能挺过去、活下来?疫情对这些大中型企业一季度营收影响非常大,全年营收影响会达到20%-30%。大中型企业的现金流情况比较好,大多能维持半年以上。对大中型企业来说,现金流不是问题,债务、固定成本,会受很大影响。企业电话营销能起到帮助营收的作用。
2.对行业的影响
疫情对服务业的影响是非常的大,并且不可逆。疫情结束之后,是否会有爆发式的反弹,弥补过去的损失,不确定性非常大。交通、旅游、线下教育冲击非常大。因为时间过去了,消费也没有了,一些航空公司、旅行社业务中断,对他们的影响还是非常大的。也有一些受益的服务行业,如直播、生鲜零售、在线教育、线上娱乐等等。
对服装行业影响也比较大,一方面是线下门店关了,线上不能弥补线下的损失;另外好多人不出门了,减少了对穿衣的需求。特别是时装,它有季度性,羽绒服本来就受暖冬影响,今年的情况非常糟糕。时装风格变化很快,可能要打折才能销售出去。
因此,线上渠道转而成为企业与客户沟通的新触点,销售如果借助电话营销工具,将企业服务在线化,创建与客户沟通的新方式,是提高销售额、改变困境的重要环节。
作为多场景的企业应用云平台,用企蜂云可以无缝接入并实现各类的协同业务管理应用,连接人与业务,提供营销服务、智能办公、业务协同、企业招聘、品牌宣传、推广引流六大功能服务,覆盖售前、售中和售后服务的销售全过程管理,将运营、客服、销售等各部门数据及信息实现共享。
企蜂云通过各部门的协同销售模式,共同描绘解决方案。举例来说,原本销售苦于无法接触客户开展工作,慧营销产品能实现线上轻松获客。通过外呼系统,一键拨号快速联系客户,秒级筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,同时基于多渠道的推广引流,如表单营销、海报营销等工具帮助销售在日常工作中高效获取客户。
在成功引流客户后,绘新直播在搭建企业培训和营销推广效果也十分显著。不仅能远程实现交流与培训演示,而且通过微信分享传播,扩大营销覆盖面,销售人员在直播互动中可高效挖掘与会者需求,及时跟进提升销售业绩及转化率。企蜂商城轻松搭建个性化私有商城,更好达到客户留存和复购的目标。而慧云名片的访客咨询、浏览信息也会及时通知销售,销售第一时间了解相关情况。在流程中通过多维度数据体现销售过程及销售业绩,慧服务提供客户回访、投诉、建议、售后知识库等功能,跟踪售后服务全程,提升服务品质,改善客户体验。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台,对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。
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